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Twinny
Twinny crea trabajadores digitales basados en IA (digital workers) capaces de ejecutar
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# Twinny
> Twinny crea trabajadores digitales basados en IA (digital workers) capaces de ejecutar
> procesos reales y complejos dentro de una empresa. Un trabajador digital de Twinny
> entiende una petición, consulta el contexto de la compañía, decide y ejecuta acciones
> directamente sobre los sistemas (SAP, Salesforce, CRM, ERP, bases de datos, email,
> telefonía, WhatsApp, software propio y aplicaciones legacy), incluso cuando no tienen API.
> Combina IA, workflows, APIs, automatización y RPA (hiperautomatización) para automatizar
> procesos completos, no solo tareas: administración, gestión de solicitudes, reservas,
> documentación, backoffice, atención al cliente, operaciones y coordinación entre sistemas.
> Canales: voz, teléfono, WhatsApp, WhatsApp Calls, email y web sobre un mismo contexto.
> Cada proceso se analiza desde el ROI: coste actual → capacidad necesaria → automatización
> posible → ROI. Despliegue en semanas. Dirigida a empresas medianas y grandes en España y
> Europa; sectores: formación, healthcare, hospitality, logística, customer operations,
> backoffice. Cumplimiento europeo de serie (GDPR, EU AI Act, ISO 27001, SOC 2).
> Contacto: WhatsApp +34 919 583 477 · clientes@twinny.es
> English version: https://www.twinny.es/en/llms.txt
## Documento completo
- [llms-full.txt](https://www.twinny.es/llms-full.txt): descripción extensa de plataforma, módulos, industrias, modelo comercial, seguridad y FAQs
## Documentación principal
- [Digital Workers](https://www.twinny.es/digital-workers/): qué es un trabajador digital, diferencias con chatbot, RPA y agente IA, ejemplos, ROI y arquitectura
- [AI Operating Layer](https://www.twinny.es/ai-operating-layer/): la infraestructura común de IA de la empresa (Data Lake → Company Memory → MCP → agentes → A2A → ejecución); Agent Gateway; "empieza por un proceso, construye la capa de IA de toda la compañía"
- [Company Memory](https://www.twinny.es/company-memory/): capa de datos preparada para IA; más que RAG; datos AI-ready
- [MCP para empresas](https://www.twinny.es/mcp-enterprise/): servidores MCP privados sobre SAP, Salesforce, ERP, CRM y Data Lake
- [Automatización sin API](https://www.twinny.es/automatizacion-sin-api/): IA + RPA + automatización de navegador para software legacy
- [WhatsApp Web para empresas](https://www.twinny.es/whatsapp-web/): qué es WhatsApp Web, cómo usarlo, límites para equipos, diferencias con WhatsApp Business y la API oficial, y cómo automatizar WhatsApp con agentes IA sin arriesgar el número
- [IA local](https://www.twinny.es/ia-local/): modelos desplegados en la infraestructura del cliente (on-premise o nube privada) por ahorro de costes, seguridad y control; local, nube o híbrido por proceso
- [¿Cuánto cuesta automatizar un proceso con IA?](https://www.twinny.es/precios/): factores de coste, ROI y propuesta en 24 h
- [Sobre Twinny](https://www.twinny.es/sobre-twinny/): historia y hechos clave — fundada en 2022 en el Parque Científico de la UC3M (Madrid); eq
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