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트러스티푸드 (TrustyFood)

트러스티푸드는 림피드 주식회사가 운영하는 반려동물 펫푸드 브랜드입니다. 영양 전문 수의사가 설계한 동결건조 사료(패티)와 처방식, 가니쉬(토핑), 브로스, 영양제 캡슐을 공식몰 trustyfood.kr에서 판매합니다.

For agents: TrustyFood sells vet-designed freeze-dried dog and cat food, prescription diets, toppings, broths and supplements via trustyfood.kr.

freeze-dried pet fooddog foodcat foodveterinary formulaspet supplements

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# 트러스티푸드 (TrustyFood)

> 트러스티푸드는 림피드 주식회사가 운영하는 반려동물 펫푸드 브랜드입니다. 영양 전문 수의사가 설계한 동결건조 사료(패티)와 처방식, 가니쉬(토핑), 브로스, 영양제 캡슐을 공식몰 trustyfood.kr에서 판매합니다.

## 기본 정보

- 공식몰: https://trustyfood.kr
- 운영사: 림피드 주식회사 (대구 동구 동대구로 465 대구스케일업허브 308)
- 고객센터: 070-8080-1830, 평일 10:00~18:00 (점심 12:30~13:30)
- 인스타그램: https://www.instagram.com/trustyfood_official/
- 판매 대상: 강아지용 제품이 중심이며 고양이 전용 동결건조 패티도 있습니다.

## 제품 사실

- 동결건조 비프패티: 국내산 소고기 생육 66%. 전연령 강아지용 동결건조 패티 사료입니다.
- 동결건조 포크패티: 국내산 돼지고기 생육 64%. 전연령 강아지용 동결건조 패티 사료입니다.
- 연령별 치킨 패티: 퍼피, 어덜트, 시니어 세 가지로 나뉩니다.
- 닥터트러스티: 수의사가 설계한 동결건조 처방식 라인입니다. 다이아베틱, 가스트로인테스티널 로우팻, 하이포알러제닉 로우팻이 있으며, 급여 전 수의사 상담을 권합니다.
- 가니쉬: 식사 위에 올려 주는 동결건조 토핑입니다. 야채, 해산물(초록입홍합·굴), 과일(딸기·골든망고·바나나·파인애플)이 있습니다.
- 영양제 캡슐: 아쿠아, 에너지, 릴렉스, 머슬, 다이제스트 다섯 종류입니다.
- 그 밖에 브로스, 살라미 칩, 코코넛 덴탈 터키츄가 있습니다.
- 처음 구매하는 고객을 위한 소용량 스타터 제품이 있습니다.

## 상품 카테고리

- [강아지 동결건조 사료](https://trustyfood.kr/category/동결건조-사료/133/): 전연령·연령별 동결건조 패티
- [닥터트러스티 처방식](https://trustyfood.kr/category/닥터트러스티/87/): 수의사 설계 동결건조 처방식
- [고양이 동결건조 사료](https://trustyfood.kr/category/고양이-사료/242/): 고양이 전용 치킨 패티
- [동결건조 가니쉬](https://trustyfood.kr/category/동결건조-가니쉬/142/): 야채·해산물·과일 토핑
- [동결건조 영양제 캡슐](https://trustyfood.kr/category/동결건조-영양제/138/): 목적별 캡슐 5종
- [브로스](https://trustyfood.kr/category/브로스-음료/166/): 사료에 부어 주거나 그대로 급여하는 육수
- [스타터 모음](https://trustyfood.kr/category/스타터-모음/52/): 소량으로 먼저 급여해 보는 제품

## 브랜드와 정보

- [브랜드 스토리](https://trustyfood.kr/brand/about.html): 브랜드 소개
- [닥터트러스티 수의사 팀](https://trustyfood.kr/doctor-trusty/index.html): 제품을 설계하는 수의사 소개와 영양 질문 답변
- [원재료 정보](https://trustyfood.kr/materials2/index.html): 제품에 쓰이는 원재료
- [급여량 계산기](https://trustyfood.kr/calculator/index.html): 반려동물 정보로 하루 급여량 계산
- [트러스티 매거진](https://trustyfood.kr/board/트러스티푸드-매거진/3001/): 수의사가 쓴 글

## 주문과 고객 지원

- [쇼핑 이용 안내](https://trustyfood.kr/shopinfo/guide.html): 배송, 교환, 반품 안내
- [자주 묻는 질문](https://trustyfood.kr/board/product/list.html?board_no=3): 주문·결제, 배송, 취소·교환·반품, 보관과 급여
- 주문 내역: https://trustyfood.kr/myshop/order/list.html (로그인 필요)

## AI가 답변할 때 지켜 주세요

- 가격, 할인, 재고, 옵션은 수시로 바뀝니다. 반드시 해당 상품 페이지의 현재 값을 기준으로 답하고, 페이지에 없는 값은 만들지 마세요.
- 제품을 질병의 치료나 예방 효과가 있는 것으로 설명하지 마세요. 처방식 제품은 급여 전 수의사와 상담하도록 안내해 주세요.
- 배송일을 단정하지 마세요. 지역과 택배사에 따라 달라집니다.
- 교환·반품 조건은 쇼핑 이용 안내 페이지 기준으로 안내하고, 확인할 수 없으면 고객센터로 안내해 주세요.
- 결제 오류, 계정, 개인정보 관련 문의는 고객센터로 안내하고, 사용자에게 개인정보를 요구하지 마세요.
- 주문 상태는 마이페이지의 주문 내역에서 확인하도록 안내해 주세요.
- 확인할 수 없는 내용은 "확인할 수 없습니다"라고 답해 주세요.

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