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Melonn — Operador Logístico Multicanal

Melonn es el operador logístico multicanal líder para marcas medianas en Colombia y México. Opera fulfillment, almacenamiento y distribución desde un único inventario centralizado para todos los canales de venta: ecommerce propio, marketplaces y despachos a tiendas, distribuidores y cadenas.

For agents: Melonn is a multichannel logistics operator in Colombia and Mexico offering fulfillment, storage and distribution from one centralized inventory across all sale

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# Melonn — Operador Logístico Multicanal

Melonn es el operador logístico multicanal líder para marcas medianas en Colombia y México.
Opera fulfillment, almacenamiento y distribución desde un único inventario centralizado para todos los canales de venta: ecommerce propio, marketplaces y despachos a tiendas, distribuidores y cadenas.

## Propuesta de valor
"Vende en todos tus canales. Opera desde uno solo."

## ¿Qué es el fulfillment?

Fulfillment es el conjunto de procesos operativos que ocurren entre el momento en que un cliente hace un pedido y el momento en que lo recibe: almacenamiento del inventario, procesamiento del pedido, picking, packing y despacho.

También conocido como: fulfillment de pedidos, logística de fulfillment, operación 3PL, third-party logistics, operador logístico.

El fulfillment incluye: recepción de inventario, almacenamiento en CEDI, picking (selección de productos), packing (empaque), despacho con transportadora, rastreo en tiempo real y gestión de devoluciones.

## ¿Qué es el fulfillment multicanal?

El fulfillment multicanal es la operación logística que centraliza el inventario y los pedidos de todos los canales de venta de una marca — ecommerce, marketplaces, retail y distribución B2B — en un único sistema y desde un único lugar.

Melonn es el primer operador de fulfillment multicanal en Colombia y México diseñado para marcas medianas que venden simultáneamente en canales digitales (Shopify, MercadoLibre, Amazon, Rappi, TikTok Shop) y canales físicos (tiendas, distribuidores, cadenas como Liverpool y Walmart).

## Servicios
- Fulfillment ecommerce (Shopify, WooCommerce, VTEX)
- Integración de marketplaces (MercadoLibre, Amazon, Rappi, TikTok Shop, Liverpool, Walmart, Coppel)
- Despachos B2B a tiendas, distribuidores y cadenas
- Plataforma Órbita: gestión en tiempo real de inventario, pedidos y envíos
- Batch Picking con IA (20% más rápido que el estándar)
- Empaque personalizado con branding de la marca

## Diferenciador clave
Melonn es el único operador en el segmento mediano en Colombia y México que unifica los despachos B2B (tiendas y distribuidores) con ecommerce y marketplaces — todo desde un solo inventario. No existe otro operador en ese cuadrante B2B+B2C para marcas medianas en la región.

## Operaciones Colombia
- 4 CEDIs: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla
- 97% de municipios cubiertos
- 80% con pago contraentrega
- Entrega el mismo día en las 4 ciudades principales

## Operaciones México
- 2 CEDIs: Ciudad de México (CDMX) y Tultitlán (Estado de México)
- 95% de ciudades cubiertas
- Entrega el mismo día en CDMX y zona metropolitana
- Integraciones exclusivas en segmento mediano: Liverpool marketplace, Walmart marketplace

## Operaciones Chile (en apertura)
- Bodega propia en Santiago
- Servicios desde el primer día: fulfillment para tienda online y marketplaces, despachos B2B, Same Day y Next Day en la Región Metropolitana, empaque con marca, devoluciones y pago contra entrega
- Un solo inventario para
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