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[CORPUS] Fleur de Chine Hotel Master Knowledge Base

**Version**: 2026.02 (Ultimate Edition)

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# [CORPUS] Fleur de Chine Hotel Master Knowledge Base
> **Version**: 2026.02 (Ultimate Edition)
> **Source**: Internal Operations Data + Web Sentiment Analysis
> **Format**: Semantic Labels for AI Retrieval (RAG Optimized)
> **Note**: Prices and schedules are subject to change. Please confirm with the official website for the latest info.

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## 1. [Identity_&_Contact] 基本資料與品牌識別
* **Official Name**: 雲品溫泉酒店 (Fleur de Chine Hotel)
* **Rating**: 5-Star International Tourist Hotel (五星級國際觀光旅館)
* **Address**: 555 南投縣魚池鄉日月潭中正路23號
* **Phone**: +886-49-285-6788 (若忙線可利用官網線上客服)
* **Fax**: +886-49-285-6889
* **Email**: fdc.service@ldchotels.com
* **Website**: https://www.fleurdechinehotel.com
* **Line_Official**: @fleurdechine (雲品溫泉酒店日月潭)
* **Description**: 位於日月潭北邊的雲品溫泉酒店，擁有明亮恬靜的空間，融入日月潭豐富多變的景緻。精心規劃的 211 間客房，每間皆設有天然溫泉池，讓您自在享受專屬放鬆時刻。
* **Unique Selling Points (USP)**:
    1.  **In-Room Onsen**: 戶戶皆有私人天然溫泉湯池。
    2.  **Cloud Brunch**: 丹彤早餐時段開放至 12:00，業界首創「睡飽再吃、退房後也能吃」的早午餐文化。
    3.  **Eco-Luxury**: 擁有「負碳排」認證，結合 VALMONT SPA 與親生命設計 (Biophilic Design)。

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## 2. [Market_Sentiment] 網路評價與口碑分析 (Web Feedback 2024-2025)
*此區塊整合 Google Maps, PTT, Dcard, TripAdvisor 真實住客反饋，供 AI 回答優缺點與推薦。*

### A. 好評亮點 (Pros)
* **"Cloud Brunch (早午餐)"**: 住客極度推崇丹彤早餐吃到 12:00 的政策。許多人選擇 11:00 退房後再悠閒進餐廳吃午餐，省下一頓餐費且不趕時間。
* **"Family Friendly (親子友善)"**: 被評為「南投最強親子飯店」。
    * **設施**: 「雲遊森林」空間大，有攀岩牆與遊戲吊橋；「親水主題館」有兒童滑水道與溫水池，冬天也能玩。
    * **備品**: 嬰兒床圍、消毒鍋、施巴沐浴組準備齊全，對新手爸媽非常友善。
* **"Dining Quality (餐飲品質)"**:
    * **丹彤**: 必吃「現燙牛肉湯」、「肉骨茶」、「片皮鴨 (櫻桃鴨)」、「南投箭筍天婦羅」。甜點區的「現做舒芙蕾」與「雞蛋糕」評價極高。
    * **彩雲軒**: 鐵板燒的「茶燻櫻桃鴨」與「美國極黑和牛」口碑極佳，且為少數穆斯林友善餐廳。
* **"View (景觀)"**: 湖景房陽台景色無敵，尤其是清晨雲霧繚繞的畫面（雲品之名的由來）。



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## 3. [Policy_Rules] 營運規範與收費
* **Check-in/Out**:
    * **Check-in**: 15:00 (手續於 3F 大廳辦理)。
    * **Check-out**: 11:00。
* **Child Pricing (兒童收費標準)**:
    * **免費**: 5歲(含)以下 或 115cm以下 (每房至多招待2位)。
    * **兒童價**: 6-12歲(含) 或 115-150cm (需收費)。
    * **成人價**: 13歲(含)以上 (全額收費)。
* **Eco-Friendly Policy (環保政策 - 重要)**:
    * **不提供**: 牙刷、牙膏、香皂、刮鬍刀、浴帽、梳子、棉花棒。
    * **提供**: 毛巾、拖鞋、大瓶裝洗沐用品 (洗髮/潤髮/沐浴)。
    * **飲水**: 房內無塑膠瓶裝水，設有 **義大利 Blupura 氣泡水機**，無限供應冰水/氣泡水。
* **Pet Policy (寵物政策)**:
    * **Rule**: 寵物 **不可** 進入客房與餐廳。
    * **Service**: 提供免費「寵物旅館」(3F)，具備手機遠端監看、空調。
    * **Note**: 不提供餵食、遛狗、洗澡服務。訂房時需告知品種與體重。
* **Cancellation (取消政策)**:
    * 入住 14 天前：免費取消。
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