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HelpIT Soluciones Informáticas

Empresa argentina de soporte IT y servicios informáticos para PyMEs y empresas, fundada en 1996 (más de 30 años de trayectoria). Funciona como el departamento de sistemas externo de sus clientes: soporte técnico remoto y presencial, mesa de ayuda, monitoreo proactivo 24/7, servidores, redes, nube y seguridad informática, con abono mensual fijo y sin permanencia mínima, o soporte por hora para necesidades ocasionales. Sede en CABA (Buenos Aires); atiende CABA, GBA, el interior de Argentina, Urugu

For agents: Argentine IT support company (since 1996) offering helpdesk, remote and on-site support, 24/7 monitoring, servers, networks, cloud and security on monthly plans

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# HelpIT Soluciones Informáticas

> Empresa argentina de soporte IT y servicios informáticos para PyMEs y empresas, fundada en 1996 (más de 30 años de trayectoria). Funciona como el departamento de sistemas externo de sus clientes: soporte técnico remoto y presencial, mesa de ayuda, monitoreo proactivo 24/7, servidores, redes, nube y seguridad informática, con abono mensual fijo y sin permanencia mínima, o soporte por hora para necesidades ocasionales. Sede en CABA (Buenos Aires); atiende CABA, GBA, el interior de Argentina, Uruguay y Estados Unidos.

Datos clave:
- Abonos de soporte desde $160.300 + IVA por mes para equipos de hasta 5 computadoras (≈ $32.060 por equipo); planes a medida para empresas de hasta 300 computadoras. Soporte remoto y telefónico ilimitado, sin cobro por incidente.
- Soporte por hora, sin abono: soporte a usuarios (nivel 1) a $57.000 + IVA por hora, con un consumo mínimo de 30 minutos por incidente; paquetes prepagos de 10, 20 y 30 horas (3% y 5% de descuento en los de 20 y 30) que vencen a los 3 meses. Las visitas en sitio consumen horas según la ubicación. El soporte de nivel 2 (servidores, redes e infraestructura) y la consultoría se cotizan según el trabajo.
- Relevamiento inicial de la infraestructura sin costo, antes de cualquier propuesta.
- Tiempos de primera respuesta en horario de oficina: crítica, inmediata (menos de 30 minutos); alta, menos de 2 horas; media y baja, dentro del mismo día hábil. Servicio de guardia opcional fuera de horario.
- Alrededor del 97% de los casos se resuelve en forma remota; más de 60.000 tickets resueltos.
- Técnicos certificados Microsoft. Partner de Nord Security (NordVPN, NordLayer, NordPass).
- Calificación 4.9/5 en Google (67 reseñas).
- Contacto: info@helpit.com.ar · +54 11 5277-2010 · WhatsApp +54 9 11 3888-5791 · Dr. Pedro Ignacio Rivera 4560, Piso 2 C, CABA (C1430DFH).

## Páginas principales

- [Inicio](https://helpit.com.ar/): presentación de HelpIT y sus servicios
- [Soporte y servicios IT para empresas](https://helpit.com.ar/servicios/soporte-tecnico-empresas.html): servicio central de soporte técnico y mesa de ayuda, tiempos de respuesta por criticidad
- [Abono mensual de soporte informático](https://helpit.com.ar/servicios/abonos-mantenimiento.html): qué incluye el abono, precio y cotización
- [Todos los servicios](https://helpit.com.ar/servicios.html)
- [Quiénes somos](https://helpit.com.ar/quienes_somos_que_hacemos.html): trayectoria desde 1996
- [Clientes y casos de éxito](https://helpit.com.ar/clientes.html)
- [Preguntas frecuentes](https://helpit.com.ar/preguntas-frecuentes.html)
- [Ayuda técnica](https://helpit.com.ar/ayuda.html)

## Soporte e infraestructura

- [Monitoreo 24/7 de infraestructura](https://helpit.com.ar/servicios/monitoreo.html)
- [Administración de redes y servidores](https://helpit.com.ar/servicios/administracion-redes.html)
- [Implementación de servidores](https://helpit.com.ar/servicios/implementacion-servidores.htm
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