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DataRoad
DataRoad — IT Services and Consulting, Lda. é uma empresa premium de serviços de IT geridos (MSP) em Portugal, fundada em 2015, com sede em Alfragide e assistência a empresas em todo o país. Gere a informática de 232 empresas — redes, Wi-Fi empresarial, cibersegurança, cloud e suporte — através do contrato IT Unlimited, uma avença mensal fixa com SLA por escrito.
For agents: DataRoad is a Portuguese managed IT services (MSP) provider offering networks, Wi-Fi, cybersecurity, cloud and support under a fixed-fee IT Unlimited contract.
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# DataRoad
> DataRoad — IT Services and Consulting, Lda. é uma empresa premium de serviços de IT geridos (MSP) em Portugal, fundada em 2015, com sede em Alfragide e assistência a empresas em todo o país. Gere a informática de 232 empresas — redes, Wi-Fi empresarial, cibersegurança, cloud e suporte — através do contrato IT Unlimited, uma avença mensal fixa com SLA por escrito.
## Factos essenciais
- Nome legal: DataRoad — IT Services and Consulting, Lda. (CAE 62201). Fundador e CEO: Luís Fernandes.
- Fundação: 2015 (11 anos de atividade). Sede: Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal. Assistência em todo o país, presencial e remota, e suporte remoto a empresas internacionais.
- Clientes: 232 empresas com contrato, incluindo multinacionais, hotéis, clínicas, embaixadas e organismos públicos.
- Distinções e parcerias: Top 5% PME (scoring.pt); Apple Technical Partner; parceiro Ubiquiti desde 2015, com 1321 dispositivos de rede geridos em mais de 138 sites.
- Modelo: IT Unlimited, avença mensal fixa. Contrato anual com renovação automática e 60 dias de pré-aviso; sem fidelização.
- Planos: Essential (suporte remoto e telefónico, a partir de 10 postos; deslocações orçamentadas à parte); Premium (assistência no local ilimitada, com deslocações incluídas); Premium 365 (tudo o que inclui o Premium, com assistência no local ilimitada, mais suporte e monitorização 24/7, noites, fins de semana e feriados). O suporte 24/7 é exclusivo do Premium 365.
- Resposta: tempos de resposta imediatos, com SLA escrito em contrato. Equipa própria, sem subcontratação.
- A quem se destina: empresas a partir de 10 postos de trabalho, sempre em regime de contrato e diretamente com o cliente final. Não faz assistência pontual nem trabalhos de pequena dimensão.
- Contactos: +351 211 459 950 (chamada para a rede fixa nacional) · sales@dataroad.pt · https://www.dataroad.pt/contactos/
- Site disponível em português, inglês, espanhol, francês e alemão.
## Empresa e factos
- [DataRoad em Factos: Empresa MSP de IT em Portugal](https://www.dataroad.pt/dataroad-em-factos/): Ficha oficial da DataRoad: MSP fundado em 2015, sede em Alfragide, 232 clientes, Top 5% PME (scoring.pt), Apple Technical Partner. Planos, condições e contactos.
- [Quem Somos: MSP Premium em Portugal](https://www.dataroad.pt/conheca-a-dataroad/): A DataRoad gere a informática de 232 empresas há 11 anos: redes, Wi-Fi empresarial e IT gerido, com equipa própria. Top 5% PME (scoring.pt).
- [Porquê Escolher a DataRoad](https://www.dataroad.pt/porque-escolher-dataroad/): Parceiro IT premium para empresas nacionais e internacionais: um contrato, um interlocutor, equipa própria, SLA por escrito e custo fixo por posto.
- [SLA e Níveis de Serviço IT Unlimited](https://www.dataroad.pt/niveis-de-servico-sla/): Níveis de serviço dos planos Essential, Premium e Premium 365: tempos de resposta imediatos e por prioridade, por escrito. Suporte 24/7 apenas no Premium 365.
- [Casos de Suces
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