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Clínica Rafaela Salvato Dermatologia

Site institucional da Clínica Rafaela Salvato (hub institucional do ecossistema Rafaela Salvato), em Florianópolis/SC. Direção médica: Dra. Rafaela Salvato (CRM-SC 14.282 · RQE 10.934 · AAD ID 633741).

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# Clínica Rafaela Salvato Dermatologia

> Site institucional da Clínica Rafaela Salvato (hub institucional do ecossistema Rafaela Salvato), em Florianópolis/SC. Direção médica: Dra. Rafaela Salvato (CRM-SC 14.282 · RQE 10.934 · AAD ID 633741).

Conteúdo informativo institucional; não substitui avaliação médica individualizada.
Papel: reúne como a organização funciona (experiência, concierge, método, operação, estrutura, governança, privacidade) e encaminha biografia, orientação médica, artigos e busca local aos domínios próprios do ecossistema.

## Áreas institucionais
- [A Clínica](https://clinicarafaelasalvato.com.br/a-clinica/): Identidade organizacional: propósito, valores, cultura, equipe por funções e o projeto institucional.
- [Experiência Clínica](https://clinicarafaelasalvato.com.br/experiencia-clinica/): A jornada percebida pelo paciente, do primeiro contato à continuidade do cuidado.
- [Concierge](https://clinicarafaelasalvato.com.br/concierge/): Escopo, logística e comunicação do concierge — antes, durante e depois da visita — com limites declarados.
- [Como Funciona](https://clinicarafaelasalvato.com.br/como-a-clinica-funciona/): O fluxo operacional: agenda, confirmações, preparo e transições internas entre as etapas.
- [Método](https://clinicarafaelasalvato.com.br/metodo-de-atendimento/): O método institucional: escuta, clareza de demanda, alinhamento de expectativas, prioridades e tempo para decidir.
- [Jornadas](https://clinicarafaelasalvato.com.br/jornadas-de-atendimento/): Jornadas situacionais: entrada, recorrência, múltiplas etapas, pacientes de fora, alta discrição e acompanhante.
- [Estrutura](https://clinicarafaelasalvato.com.br/estrutura/): Os ambientes: salas integradas, espera reservada, privacidade arquitetônica, conforto, acessibilidade e biossegurança.
- [Arte como Experiência](https://clinicarafaelasalvato.com.br/arte-como-experiencia-clinica/): O papel institucional da arte no ambiente, com discrição e privacidade patrimonial.
- [Infraestrutura Tecnológica](https://clinicarafaelasalvato.com.br/infraestrutura-tecnologica/): Sistemas, registro digital e o ciclo operacional dos recursos tecnológicos que sustentam o atendimento.
- [Governança Operacional](https://clinicarafaelasalvato.com.br/governanca-operacional/): Papéis, padrões, versões de processos, treinamento, qualidade e contingência.
- [Privacidade e Dados](https://clinicarafaelasalvato.com.br/privacidade-e-protecao-de-dados/): Política de dados na jornada: WhatsApp, sigilo, uso de imagens, direitos e retenção.
- [Índices institucionais](https://clinicarafaelasalvato.com.br/papel-da-clinica-no-ecossistema/): Rotas de apoio: a divisão entre os domínios, as dúvidas institucionais e o glossário.

## Atendimento e cuidado
- [Tratamentos por indicação](https://clinicarafaelasalvato.com.br/tratamentos-por-indicacao/): Entenda como a Clínica Rafaela Salvato Dermatologia organiza tratamentos por indicação: harmonia facial, manchas, textura, flacidez, viço, tecnologias
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