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For agents: Brazilian software company Bitz serving the hospitality sector; blog covers hotel industry news and the company's ombudsman channel.

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## Posts
- [Bitz compra carteira de clientes da Expertia Hotelaria!](https://bitzsoftwares.com.br/blog/bitz-compra-carteira-de-clientes-de-hotelaria-da-expertia/): Acima de tudo essa expansão de negócios hoteleiros, deixa a Bitz cada vez mais em domínio do mercado da hospitalidade. 
- [10 anos de Bitz na Equipotel: uma história de inovação na hotelaria brasileira](https://bitzsoftwares.com.br/blog/10-anos-de-bitz-na-equipotel-uma-historia-de-inovacao-na-hotelaria-brasileira/): Há uma década, a bitz participa de um dos principais eventos do setor hoteleiro no Brasil: a Equipotel. Ao longo desses 10 anos, a presença da empresa na feira acompanhou não apenas a evolução da própria bitz, mas também as principais transformações vividas pela hotelaria.
- [Endividamento dos brasileiros bate recorde: como isso pode afetar hotéis e pousadas?](https://bitzsoftwares.com.br/blog/endividamento-dos-brasileiros-hotelaria/): O endividamento dos brasileiros na hotelaria passou a ser um tema que merece atenção dos gestores. Em 2026, o Brasil alcançou o maior índice de famílias endividadas da série histórica da CNC: 81,6%. Ao mesmo tempo, o turismo registrou crescimento de 6,6% nos gastos com viagens, movimentando aproximadamente R$ 106,9 bilhões. À primeira vista, esses números parecem contraditórios. Entretanto, quando analisados em conjunto, revelam um cenário muito mais complexo para hotéis, pousadas e resorts.
- [Jornada do Cliente Hoteleiro: Guia Completo da Experiência do Hóspede](https://bitzsoftwares.com.br/blog/jornada-do-cliente-hoteleiro-guia-completo-da-experiencia-do-hospede/): O relacionamento entre um hóspede e um hotel começa muito antes da reserva e continua muito depois do check-out. Em um mercado cada vez mais competitivo, compreender a jornada do cliente hoteleiro tornou-se essencial para aumentar a satisfação, fortalecer a reputação da marca e maximizar a receita.
- [O Que é Housekeeping Inteligente? Como a Governança hoteleira economiza até 2 horas por dia.](https://bitzsoftwares.com.br/blog/housekeeping-inteligente-modulo-governanca-reducao-tempo/): O Housekeeping Inteligente é a automação e digitalização da governança hoteleira, conectando recepção, manutenção e camareiras em tempo real via sistema PMS. O módulo de governança elimina tarefas manuais como comunicação por rádio e controle em papel, reduzindo até 2 horas de trabalho diário por colaborador. Isso aumenta a produtividade, acelera check-ins e melhora a disponibilidade de quartos.
- [O que é Revenue Management na Hotelaria?](https://bitzsoftwares.com.br/blog/o-que-e-revenue-management-na-hotelaria/): A hotelaria moderna exige muito mais do que oferecer acomodações confortáveis. Atualmente, hotéis, pousadas e motéis precisam ut
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