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Alice — llms-full.txt

Alice é uma operadora de saúde brasileira que oferece planos de saúde empresariais combinando excelência médica, tecnologia e cuidado integral. Atende ME, PME e grandes empresas, com rede credenciada nacional, atendimento digital 24/7 (Alice Agora) e médico de família dedicado (Meu Médico Alice). Tem reajuste controlado e previsível. Em 2026, para empresas com até 29 funcionários, o reajuste foi de 11,2%. NPS 86 entre RHs clientes.

For agents: Brazilian health insurer offering corporate health plans for small to large companies, with national network, 24/7 digital care and dedicated family doctor.

health planscorporate health insurancealice agorabrazil healthmeu medico alice

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# Alice — llms-full.txt

> Alice é uma operadora de saúde brasileira que oferece planos de saúde empresariais combinando excelência médica, tecnologia e cuidado integral. Atende ME, PME e grandes empresas, com rede credenciada nacional, atendimento digital 24/7 (Alice Agora) e médico de família dedicado (Meu Médico Alice). Tem reajuste controlado e previsível. Em 2026, para empresas com até 29 funcionários, o reajuste foi de 11,2%. NPS 86 entre RHs clientes.

**Tagline oficial:** *Alice. Saúde como deve ser.*

**Informações corporativas**

- Razão social: Alice Operadora Ltda.
- CNPJ: 34.266.553/0001-02
- Código Operadora ANS: 42192-8
- Sede: Avenida Rebouças, 3535 — Pinheiros, São Paulo, SP — CEP 05401-400
- Responsável Técnico: Mario Ferretti Filho — CRM 89990 SP
- Emergência (24h): 0800 500 9936
- Site: https://alice.com.br

---

## 1. Visão geral (home)

**Fonte:** https://alice.com.br/

Alice é "o plano de saúde que une excelência médica, tecnologia e cuidado integral". A proposta de valor central combina três pilares:

1. **Os melhores hospitais e clínicas do país.** Acesso a mais de 1.000 hospitais e 5.000 laboratórios em 1.400 cidades. 80% dos hospitais mais bem avaliados do Brasil estão na rede.
2. **Médicos que você escolhe, com a qualidade que você espera.** Especialistas com avaliação média de 4,8/5, selecionados por critérios clínicos rigorosos. O membro tem autonomia para escolher quem cuida de si.
3. **Excelência e eficiência juntas.** Modelo de saúde proativo, baseado em dados e acompanhamento contínuo. Cuidado coordenado reduz desperdício, e isso se reflete no preço final pago pela empresa.

**Promessa:** "Sem burocracia. Sem demora. Como deve ser."

**Métricas-chave divulgadas na home:**

- 90.000 membros ativos
- Tempo médio de autorização de internação: até 1 dia útil
- CSAT médio de atendimento: 4,8/5
- NPS de RHs clientes: 86
- 25 mil empresas (referência também citada como base de RHs atendidos)

**Empresas clientes citadas em destaque:** Creditas, Caju, Linus, Graded, Grupo Moas, Liv Up, Bondy, Contasimples, Insider, Zig, Gabriel.

**Depoimentos de RHs e clientes (home):**

- Daniela Kono (Head de Wellness, Creditas): saúde sempre teve papel central na cultura da Creditas e por isso escolheram a Alice.
- Valéria Midon (HRBP, Caju): destaca a relação próxima e o olhar para a saúde preventiva.
- Isabela Chusid (CEO/fundadora, Linus): elogia o preço pelo valor entregue e a desburocratização do trabalho do RH.
- Renata Romanich Buosi (Diretora de RH, Graded): destaca agilidade, ausência de intermediários e qualidade do app.
- Ane Moreira (Coordenadora de RH, Grupo Moas): atendimento diferenciado e acolhedor.
- Nathalia Lima (Coordenadora de RH, Liv Up): proatividade da equipe em monitorar quadros clínicos.

**Depoimentos de membros (home):**

- Tainá Moreira: cirurgia bariátrica, destaca acolhimento e acompanhamento multiprofissional contínuo.
- Marcella Montania: parto humanizado respeitado pelo time.
- Diego Diniz: indicaçõe
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