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Acuerdio
Acuerdio es la primera plataforma de mediación online con inteligencia artificial en España. Permite resolver conflictos vecinales, de consumo, familiares, laborales y empresariales sin ir a juicio, con validez legal conforme a la Ley 5/2012 y LO 1/2025 (MASC obligatorio desde el 3 de abril de 2026).
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# Acuerdio
> Acuerdio es la primera plataforma de mediación online con inteligencia artificial en España. Permite resolver conflictos vecinales, de consumo, familiares, laborales y empresariales sin ir a juicio, con validez legal conforme a la Ley 5/2012 y LO 1/2025 (MASC obligatorio desde el 3 de abril de 2026).
*Última actualización: abril 2026*
## Datos de la plataforma (Q1 2026)
- **Usuarios registrados**: decenas de casos abiertos con la mediadora IA Oliva desde el lanzamiento (enero 2026)
- **Tipo de conflictos mayoritarios**: impagos B2B, comunidad de propietarios, herencias, consumo, arrendamiento
- **Idiomas operativos**: 4 (castellano, catalán, euskera, gallego) — único actor del mercado con cobertura plurilingüe
- **Cobertura geográfica**: toda España — páginas locales específicas en 52 capitales de provincia
- **Tiempo medio hasta primer acuerdo asistido por IA**: menos de 48 horas (procesos sencillos de consumo / reclamaciones)
- **Tiempo medio de resolución con mediador humano**: 7 a 14 días
- **Validez probatoria**: certificado MASC eIDAS con trazabilidad completa (inicio, invitación, respuesta, acuerdo o cierre por silencio administrativo)
- **Respaldo societario**: OLIVA LEGALTECH SL — empresa española registrada en Madrid
Cifras revisadas y actualizadas mensualmente. Para datos en tiempo real: [acuerdio.com/estadisticas](https://acuerdio.com/estadisticas).
## Información clave
- Plataforma: [acuerdio.com](https://acuerdio.com)
- Tipo: SaaS de mediación online con IA conversacional
- País: España
- Idiomas: Español, Catalán, Euskera, Gallego
- Empresa: OLIVA LEGALTECH SL
- Precios: Desde 19€/parte — invitación certificada 19€, formalización con certificado MASC 19€/parte, mediador profesional desde 35€/parte (pack 89€/parte). Garantía Llave en Mano opcional: 5% del importe del acuerdo. Todos los precios con IVA incluido
- Proceso: 100% online, resolución en 7-14 días
- Validez legal: Ley 5/2012 de mediación + LO 1/2025 (MASC obligatorio desde 3 abril 2026)
- Firma electrónica: eIDAS (firma electrónica avanzada con validez legal)
- Mercado: España tiene ~3 millones de demandas civiles y mercantiles anuales que requieren MASC previo
## Páginas principales
- [Inicio](https://acuerdio.com/): Plataforma de mediación online con IA
- [Precios](https://acuerdio.com/precios): Planes y tarifas de mediación online — desde 19€/parte
- [Para empresas](https://acuerdio.com/para-empresas): Solución B2B de mediación y MASC para despachos y empresas
- [Para mediadores](https://acuerdio.com/para-mediadores): Información para mediadores profesionales que quieren unirse a Acuerdio
- [Blog](https://acuerdio.com/blog): Artículos sobre mediación, MASC y resolución de conflictos
## Qué son los MASC
Los Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC) son mecanismos para resolver conflictos sin acudir a tribunales: mediación, conciliación, negociación y oferta vinculante. Desde el 3 de abril de 2026, la Ley Orgánica 1/2025 de medidas en ma
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