# Central de Ajuda - PDV Legal ## Central de Ajuda - Tablet Cloud 2.0 - [Ajuda PDV Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/ajuda-pdv-legal.md): Encontre as principais funções do nosso produto e tudo o que você precisa saber sobre os nossos sistemas. - [Roteiros PDV Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/ajuda-pdv-legal/roteiros-pdv-legal.md): Sequências sugeridas de manuais para implantação, configuração e validação. - [Radar de Novidades!](https://ajuda.pdvlegal.com.br/radar-de-novidades.md): Fique por dentro das atualizações mais recentes da nossa Central de Ajuda. Acompanhe as páginas criadas ou atualizadas para não perder nenhuma informação importante! - [Descomplique!](https://ajuda.pdvlegal.com.br/descomplique.md): Hub de dúvidas rápidas com atalhos para as principais FAQs do PDV Legal, organizadas por tema. - [Pdv Legal em Ação!](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv-legal-em-acao.md) - [Reforma Tributária – Como preparar o ambiente PDV Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/reforma-tributaria/reforma-tributaria-como-preparar-o-ambiente-pdv-legal.md) - [Requisitos Mínimos e Recomendados](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/requisitos-minimos-e-recomendados.md): Confira os requisitos para operação do aplicativo PDV legal. - [Pinpad](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/pinpad.md): Caso seu equipamento não possua meio de pagamento integrado, também possível conectá-lo com Pinpads. Consulte nosso time para mais informações. - [Pontos de Venda (PDV)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/pontos-de-venda-pdv.md): Nesta seção, você encontrará hardwares desenvolvidos exclusivamente para facilitar e otimizar as operações de ponto de venda (PDV), proporcionando maior eficiência e confiabilidade ao seu comércio. - [SmartPos (Maquininhas)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/smartpos-maquininhas.md): As SmartPos são equipamentos completos e compactados, através delas é possível realizar funções como comandar uma venda, imprimir pre-conta, efetuar pagamentos e emissão fiscal. - [Tablets](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/tablets.md): Tablets são dispositivos comumente encontrados no mercado, além de diversas outras funções, eles também podem servir como um ponto de venda no seu comércio. Conheça abaixo os modelos homologados. - [Terminal de lançamento de pedidos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/terminal-de-lancamento-de-pedidos.md): Alguns terminais são apenas para lançamento de pedidos e não contam com meio de pagamento integrado. Consulte nosso time comercial para mais informações. - [Terminais de autoatendimento (Totens)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/terminais-de-autoatendimento-totens.md): Nesta seção, você encontrará hardwares desenvolvidos exclusivamente para facilitar e otimizar as operações de autoatendimento (Totem), proporcionando maior eficiência e confiabilidade ao seu comércio. - [Terminais de autoatendimento com maquininhas](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/terminais-de-autoatendimento-com-maquininhas.md) - [Balanças](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/balancas.md): Balanças também podem ser utilizadas em conjunto com nosso sistema. Confira abaixo um vídeo onde explicamos de forma rápida essa integração e a lista de equipamentos homologados. - [Toledo Prix 3](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/balancas/toledo-prix-3.md) - [Urano POP-S/POP-Z](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/balancas/urano-pop-s-pop-z.md) - [Manual de Código de Barras em Balanças](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/balancas/manual-de-codigo-de-barras-em-balancas.md) - [Gavetas de Dinheiro](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/gavetas-de-dinheiro.md): As gavetas de dinheiro também tem um padrão de comunicação universal, dessa forma qualquer gaveta de dinheiro com o o kit de conexões correto é capaz de trabalhar com nosso sistema. - [Configurando uma Gaveta de Dinheiro](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/gavetas-de-dinheiro/configurando-uma-gaveta-de-dinheiro.md) - [Leitores de Código de Barras](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/leitores-de-codigo-de-barras.md): Leitores de código de barras possuem o mesmo padrão de comunicação, tornando qualquer modelo compatível com nosso sistema. As diferenças estão na velocidade de leitura e desempenho entre os modelos. - [S@T](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/s-t.md): Se você está no estado de São Paulo, será necessário utilizar o S@T para emitir documentos fiscais. Confira abaixo os modelos homologados. - [Impressoras](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/impressoras.md): Nosso sistema é homologado para as principais impressoras térmicas do mercado. Confira as opções abaixo. - [Raspberry no PDV Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/raspberry-no-pdv-legal.md): Configure o Raspberry para compartilhar dados entre terminais, ajustar rede e executar rotinas técnicas de suporte. - [Modelos homologados de Raspberry](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/raspberry-no-pdv-legal/modelos-homologados-de-raspberry.md): Consulte os modelos de Raspberry homologados e a recomendação de cartão de memória para cada porte de operação. - [Gravação da ISO no Raspberry](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/raspberry-no-pdv-legal/gravacao-da-iso-no-raspberry.md): Grave a imagem correta no cartão SD para preparar o Raspberry como compartilhador local do PDV. - [Configuração de IP no Raspberry](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/raspberry-no-pdv-legal/configuracao-de-ip-no-raspberry.md): Defina IP fixo no Raspberry para manter a comunicação estável entre o compartilhador e os terminais. - [Habilitar o Raspberry no PDV Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/raspberry-no-pdv-legal/habilitar-o-raspberry-no-pdv-legal.md): Vincule o Raspberry à filial e aos terminais do PDV para compartilhar dados na rede local. - [Acesso remoto ao Raspberry](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/raspberry-no-pdv-legal/acesso-remoto-ao-raspberry.md): Acesse o Raspberry remotamente pela rede local para validar IP, conexão e configurações do compartilhador. - [Backup e coleta de logs no Raspberry](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/raspberry-no-pdv-legal/backup-e-coleta-de-logs-no-raspberry.md): Exporte o banco WALINUX e baixe logs do Raspberry para suporte, auditoria ou recuperação. - [Limpeza do banco no Raspberry](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/raspberry-no-pdv-legal/limpeza-do-banco-no-raspberry.md): Remova dados da base WALINUX no Raspberry quando precisar limpar pendências locais com segurança. - [Ajuste de data e hora no Raspberry](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/raspberry-no-pdv-legal/ajuste-de-data-e-hora-no-raspberry.md): Ajuste data e hora do Raspberry pela sessão remota para evitar falhas de horário na operação. - [Corrigir alerta de vendas não sincronizadas](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/raspberry-no-pdv-legal/corrigir-alerta-de-vendas-nao-sincronizadas.md): Resolva pendências de sincronização antes de ativar o Raspberry e evitar bloqueio no compartilhamento. - [Erro de conexão com o Raspberry](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/raspberry-no-pdv-legal/erro-de-conexao-com-o-raspberry.md): Valide rede, IP e comunicação local para corrigir o alerta de conexão com o Raspberry no PDV. - [Equipamentos Homologados - Descontínuados](https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/equipamentos-homologados-descontinuados.md) - [Gestão Legal (Retaguarda Cloud)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/gestao-legal-retaguarda-cloud.md) - [Dashboard](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/dashboard.md): O Dashboard é a nossa página inicial, é dividida entre Vendas PDV, Financeiro, Estoque, Pessoas e Painel de Equipamentos. Veja a seguir o que podemos executar em cada aba: - [Vendas PDV](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/dashboard/vendas-pdv.md) - [Financeiro](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/dashboard/financeiro.md) - [Estoque](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/dashboard/estoque.md) - [Pessoas](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/dashboard/pessoas.md) - [Painel de Equipamentos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/dashboard/painel-de-equipamentos.md) - [Pessoas](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/pessoas.md): Nesta seção, você gerencia clientes, fornecedores e usuários do sistema, além de configurar perfis de acesso para PDV e Retaguarda. Confira abaixo os guias detalhados para cada processo: - [Cadastro de clientes](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/pessoas/cadastro-de-clientes.md): Cadastre clientes na Retaguarda, preencha os dados principais e importe bases em planilha quando precisar ganhar escala. - [Cadastro de fornecedores](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/pessoas/cadastro-de-fornecedores.md): Cadastre fornecedores, defina o compartilhamento entre filiais e acompanhe o vínculo com compras e produtos. - [Perfis de usuários](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/pessoas/perfis-de-usuarios.md): Entenda a diferença entre perfis e usuários no PDV e na Retaguarda Cloud. - [Perfis de usuário PDV](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/pessoas/perfis-de-usuario-pdv.md): Crie perfis de acesso para operadores do PDV e defina permissões por módulo e ação. - [Pagamento em dinheiro por usuário](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/pessoas/perfis-de-usuario-pdv/pagamento-em-dinheiro-por-usuario.md): Habilite ou desabilite o recebimento em dinheiro por perfil de usuário PDV. - [Cadastro de usuários PDV](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/pessoas/cadastro-de-usuarios-pdv.md): Cadastre operadores, entregadores e administradores do PDV com o perfil e a filial corretos. - [Perfis de usuário ADM](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/pessoas/perfis-de-usuario-adm.md): Crie perfis de acesso para usuários administrativos e defina permissões por módulo, ação e filial. - [Cadastro de usuários ADM](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/pessoas/cadastro-de-usuarios-adm.md): Cadastre usuários administrativos, vincule perfis de acesso e defina as filiais liberadas para cada conta. - [Produtos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos.md): Aprenda a criar grupos, cadastrar produtos, configurar modificadores, combos e muito mais. Explore os tópicos abaixo e clique nos links para acessar os guias completos: - [Grupos de produtos e serviços](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/grupos-de-produtos-e-servicos.md): Crie grupos para organizar produtos e serviços no Cloud e melhorar a visualização no PDV. - [Cadastro de produtos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/cadastro-de-produtos.md): Cadastre produtos manualmente ou por GTIN. Depois, complete as abas obrigatórias, configurações, preços e estoque. - [Modificadores](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/modificadores.md): Crie modificadores para personalizar produtos, controlar preço adicional e refletir baixas de estoque na venda. - [Grupos de modificadores](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/grupos-de-modificadores.md): Crie grupos para organizar adicionais, remoções e observações no produto. - [Vinculação de modificadores ao produto](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/vinculacao-de-modificadores-ao-produto.md): Vincule grupos de modificadores ao produto e ajuste a ordem de exibição no PDV. - [Visualização de modificadores no PDV](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/visualizacao-de-modificadores-no-pdv.md): Veja como os grupos e itens de modificadores aparecem na tela de venda. - [Configuração de quantidade mínima e máxima de modificadores](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/configuracao-de-quantidade-minima-e-maxima-de-modificadores.md): Defina limites por grupo e valide o comportamento no PDV. - [O que são combos?](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/o-que-sao-combos.md): Entenda como os combos funcionam no cadastro de produtos e quais pré-requisitos fiscais e operacionais revisar antes de criar um. - [Configuração de combos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/configuracao-de-combos.md): Prepare produtos, modificadores e grupos antes de cadastrar o combo no sistema. - [Cadastro de combos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/cadastro-de-combos.md): Cadastre o produto do combo, ative as configurações e vincule os grupos de modificadores. - [Cadastro de doses de bebidas](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/cadastro-de-doses-de-bebidas.md): Configure doses de bebidas para dar baixa automática no item estocável. - [Configuração do fator de conversão no produto](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/configuracao-do-fator-de-conversao-no-produto.md): Configure a unidade de compra e o fator de conversão antes da entrada de nota. - [Produto abaixo do mínimo](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/produto-abaixo-do-minimo.md) - [Pausar produto com estoque abaixo do mínimo](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/pausar-produto-com-estoque-abaixo-do-minimo.md): Configure o estoque mínimo e torne o item indisponível no PDV automaticamente. - [Cadastro de classes de produtos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/cadastro-de-classes-de-produtos.md): Crie classes, vincule produtos e ajuste a ordem de exibição. - [Controle de Validade de Produtos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/controle-de-validade-de-produtos.md): É uma funcionalidade gerencial desenvolvida para o controle diário de produtos perecíveis. - [Atualização Automática de Preço de Venda por Custo (Markup)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/atualizacao-automatica-de-preco-de-venda-por-custo-markup.md): Configure a atualização automática do preço de venda com base no custo e no markup definido por produto. - [Cadastro de couvert artístico](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/cadastro-de-couvert-artistico.md): Configure o couvert artístico como produto e aplique as regras operacionais e fiscais necessárias. - [Módulo Serviços](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-servicos.md) - [Cadastro de serviços](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-servicos/cadastro-de-servicos.md): Cadastre serviços para uso em ordens de serviço e na descrição da NFS-e. - [Ordem de serviço](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-servicos/ordem-de-servico.md): Abra, acompanhe e conclua ordens de serviço com cliente, serviços, pagamento e emissão de NFS-e. - [Agenda de ordens de serviço](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-servicos/agenda-de-ordens-de-servico.md): Visualize ordens de serviço por mês, semana, dia ou lista e filtre por técnico ou cliente. - [Gestão Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-servicos/gestao-legal.md) - [Tabela de preços](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/tabela-de-precos.md): Consulte os manuais que trazem as funcionalidades presentes na aba Tabela de Preços, no Gestão Legal: - [Alteração de valores na tabela de preços](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/tabela-de-precos/alteracao-de-valores-na-tabela-de-precos.md): Ajuste preços dos produtos em uma única tela e filtre por grupo ou itens com valor zerado. - [Cópia da tabela de preços](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/tabela-de-precos/copia-da-tabela-de-precos.md): Copie preços, impostos, composição e modificadores entre filiais com revisão antes da confirmação. - [Módulo Promoções](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/tabela-de-precos/modulo-promocoes.md): Crie promoções por classe, defina vigência e sincronize as regras no PDV. - [Ajustes programados](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/tabela-de-precos/ajustes-programados.md): Programe reajustes percentuais de preço para produtos ou grupos em uma data e horário definidos. - [Módulo Estoque](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque.md) - [Entrada de estoque](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque/entrada-de-estoque.md): Registre entradas manuais ou por XML para atualizar o estoque e, se necessário, gerar o contas a pagar. - [Manifesto do destinatário](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque/manifesto-do-destinatario.md) - [Saída de estoque](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque/saida-de-estoque.md): Registre saídas simples de estoque e devoluções com emissão de NF-e. - [Transferência de estoque](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque/transferencia-de-estoque.md): Essa rotina é destinada a clientes que possuem duas filiais configuradas na Retaguarda Cloud e precisam transferir produtos de um estoque para outro. - [Inventário simples](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque/inventario-simples.md): Ajuste a quantidade real dos produtos no estoque sem gerar entrada ou saída manual. - [Inventário por planilha](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque/inventario-por-planilha.md): Importe uma planilha com a contagem física para atualizar o estoque em lote. - [Ordem de produção](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque/ordem-de-producao.md): Produza itens com composição cadastrada e dê baixa automática nos insumos do estoque. - [Consulta de estoque](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque/consulta-de-estoque.md): Consulte saldo atual por produto e visualize movimentações registradas no estoque. - [Pedido de compra](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque/pedido-de-compra.md): Crie pedidos para fornecedores, envie o PDF e confira divergências ao importar a nota fiscal. - [Módulo Financeiro](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-financeiro.md) - [Plano de contas](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-financeiro/plano-de-contas.md): Organize receitas e despesas por categorias para controlar o financeiro com mais clareza. - [Como atribuir um produto a um Plano de Contas?](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-financeiro/plano-de-contas/como-atribuir-um-produto-a-um-plano-de-contas.md) - [Cadastro de contas bancárias](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-financeiro/cadastro-de-contas-bancarias.md): Cadastre contas bancárias ou contas internas para organizar lançamentos e acertos no módulo financeiro. - [Lançamento de contas a pagar e receber](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-financeiro/lancamento-de-contas-a-pagar-e-receber.md): Cadastre títulos financeiros, defina origem, categoria, conta bancária e, se necessário, gere parcelas automáticas. - [Baixa de títulos no contas a pagar e receber](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-financeiro/lancamento-de-contas-a-pagar-e-receber/baixa-de-titulos-no-contas-a-pagar-e-receber.md): Baixe títulos no contas a pagar ou receber para registrar a quitação e enviar a movimentação ao fluxo bancário. - [Transferência entre contas](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-financeiro/transferencia-entre-contas.md): Transfira valores entre contas bancárias cadastradas e registre corretamente a saída e a entrada no financeiro. - [Acerto de caixa](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-financeiro/acerto-de-caixa.md): Registre os valores recebidos no dia e configure o acerto manual ou automático da loja. - [Administrativo](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo.md): Gerencie filiais, terminais, pagamentos, tributos e rotinas fiscais da operação. - [Cadastro de filiais](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/cadastro-de-filiais.md): Cadastre ou revise os dados da filial para liberar licenciamento, emissão fiscal e configurações operacionais. - [Configuração de terminais no Gestão Legal/Retaguarda Cloud](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/configuracao-de-terminais-no-gestao-legal-retaguarda-cloud.md): Vincule o dispositivo à filial, revise os dados do terminal no Cloud e atualize os parâmetros no PDV. - [Grupos de tributos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/grupos-de-tributos.md): Crie, edite e vincule grupos de tributos para aplicar regras fiscais aos produtos. - [Conferência de caixa](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/conferencia-de-caixa.md): Realize a conferência dos encerramentos de caixa e use filtros para consultar resultados. - [Cadastro de formas de pagamento](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/cadastro-de-formas-de-pagamento.md): Crie formas de pagamento no PDV e ajuste contas, categorias, integração TEF e regras por filial. - [Configuração do PIX Bradesco](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/cadastro-de-formas-de-pagamento/configuracao-do-pix-bradesco.md): Habilite a integração interna, cadastre as credenciais do banco e vincule a forma de pagamento PIX Bradesco. - [Ativação de formas de pagamento por filial](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/ativacao-de-formas-de-pagamento-por-filial.md): Ative, desative e controle a exibição das formas de pagamento em cada filial. - [Certificado digital](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/certificado-digital.md): Verifique validade, identifique alertas e atualize o status do certificado da filial. - [Identificação do adquirente de um terminal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/identificacao-do-adquirente-de-um-terminal.md): Consulte o adquirente de uma maquininha direto no cadastro da filial. - [Configuração de royalties e taxa de marketing por filial](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/configuracao-de-royalties-e-taxa-de-marketing-por-filial.md): Defina os percentuais por filial para calcular royalties e taxa de marketing nos relatórios. - [Repique](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/repique.md) - [Perfil PDV](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/perfil-pdv.md): Centralize e padronize os parâmetros dos terminais PDV por filial. - [Tipos de desconto](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/tipos-de-desconto.md): Cadastre tipos de desconto para aplicar regras fixas ou digitadas nas vendas do PDV. - [Gestor de Pedidos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/gestor-de-pedidos.md): Configure o Gestor de Pedidos para integrar plataformas de delivery e operar pedidos no PDV. - [Responsável LGPD](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/responsavel-lgpd.md): Cadastre o responsável LGPD da filial e valide os dados por token SMS. - [Relatórios](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios.md): A Retaguarda Cloud armazena todos os dados de vendas colhidos do nosso PDV. A partir dessas informações, é possível extrairmos diversos relatórios da nossa nuvem: - [Relatórios Financeiros](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-financeiros.md): Consulte relatórios financeiros para acompanhar receitas, despesas, conta assinada e royalties. - [Relatório de conta assinada](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-financeiros/relatorio-de-conta-assinada.md): Gere o relatório de conta assinada para acompanhar consumo, saldo, limite e histórico do cliente. - [Relatório de receitas x despesas](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-financeiros/relatorio-de-receitas-x-despesas.md): Gere o relatório de receitas x despesas para analisar o fluxo financeiro por período, conta e tipo de lançamento. - [Relatório de conta assinada recebida por loja](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-financeiros/relatorio-de-conta-assinada-recebida-por-loja.md): Compare os valores de conta assinada recebidos por loja e acompanhe a conciliação entre unidades. - [Relatório de royalties](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-financeiros/relatorio-de-royalties.md): Este relatório calcula automaticamente Royalties e Taxa de Marketing sobre o faturamento mensal total da filial, usando percentuais pré-configurados. Recomendado para redes de franquias. - [Relatórios Vendas PDV](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-vendas-pdv.md): Consulte relatórios de faturamento, recebimentos, produtos vendidos e movimentações do PDV. - [Relatório de produtos vendidos por filial](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-vendas-pdv/relatorio-de-produtos-vendidos-por-filial.md): Analise produtos vendidos por filial com filtros de período, horário, tipo de venda e grupo. - [Relatório de formas de recebimento totalizado](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-vendas-pdv/relatorio-de-formas-de-recebimento-totalizado.md): Gere o relatório de formas de recebimento totalizado para consolidar recebimentos do período em PDF. - [Relatório de faturamento diário](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-vendas-pdv/relatorio-de-faturamento-diario.md): Use este relatório para conferir o faturamento diário por período, filial e tipo de venda. - [Consulta de sangrias e fundo de caixa](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-vendas-pdv/consulta-de-sangrias-e-fundo-de-caixa.md): Use estes caminhos para localizar sangrias e suprimentos registrados no caixa. - [Relatório de venda de modificadores por filial](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-vendas-pdv/relatorio-de-venda-de-modificadores-por-filial.md): Use este relatório para analisar os modificadores vendidos por unidade no período. - [Relatório de produtos vendidos x validados](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-vendas-pdv/relatorio-de-produtos-vendidos-x-validados.md): Use este relatório para comparar itens vendidos e itens validados em operações com fichas. - [Relatório de quantidade de insumos consumidos no período](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-vendas-pdv/relatorio-de-quantidade-de-insumos-consumidos-no-periodo.md): Use este relatório para calcular o consumo de insumos com base nas vendas do período. - [Relatório de Custo de Mercadoria Vendida (CMV)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-vendas-pdv/relatorio-de-custo-de-mercadoria-vendida-cmv.md): Use este relatório para comparar o valor de venda com o custo dos produtos vendidos e descobrir a margem de contribuição de cada item. - [Relatórios Listagens](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-listagens.md): Consulte listagens de cadastros, tributos, composição, custos, markup e vínculos de produtos. - [Relatório de impostos de produtos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-listagens/relatorio-de-impostos-de-produtos.md): Use este relatório para auditar a configuração fiscal dos produtos por filial. - [Relatório de insumo por composição e ficha técnica](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-listagens/relatorio-de-insumo-por-composicao-e-ficha-tecnica.md): Use este relatório para localizar em quais composições um insumo está vinculado. - [Relatório de composição e ficha técnica](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-listagens/relatorio-de-composicao-e-ficha-tecnica.md): Use este relatório para consultar composições e fichas técnicas por filial. - [Relatório de custo de produto por modificadores](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-listagens/relatorio-de-custo-de-produto-por-modificadores.md): Use este relatório para analisar o impacto dos modificadores no custo e na margem do produto. - [Relatório de modificadores por produto](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-listagens/relatorio-de-modificadores-por-produto.md): Use este relatório para consultar quais modificadores estão vinculados a cada produto. - [Relatório de produtos por modificadores](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-listagens/relatorio-de-produtos-por-modificadores.md): Use este relatório para identificar quais modificadores estão associados a um produto. - [Relatório de produtos versus markup](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-listagens/relatorio-de-produtos-versus-markup.md): Use este relatório para comparar o markup atual dos produtos com o markup desejado. - [Funcionalidades do PDV Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/funcionalidades-do-pdv-legal.md): Conheça as principais áreas do PDV e acesse os guias de instalação, operação, vendas e configuração. - [Instalação do PDV Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/instalacao-do-pdv-legal.md): Escolha o fluxo de instalação conforme o tipo de terminal, adquirente ou ambiente homologado. - [Instalação do PDV Legal em Terminais Android](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/instalacao-do-pdv-legal/instalacao-do-pdv-legal-em-terminais-android.md): Use este fluxo para novas instalações e atualizações manuais do PDV Legal em terminais homologados. - [Instalação do PDV Legal em terminais Stone](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/instalacao-do-pdv-legal/instalacao-do-pdv-legal-em-terminais-stone.md): Processo para instalar o PDV Móvel em terminais de pagamento Stone homologados. - [Configuração de pagamento (Stone) no PDV Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/instalacao-do-pdv-legal/instalacao-do-pdv-legal-em-terminais-stone/configuracao-de-pagamento-stone-no-pdv-legal.md): Configure pagamentos por cartão via TEF e PIX integrado à conta Stone. - [Excluir Stone Codes duplicados no PDV Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/instalacao-do-pdv-legal/instalacao-do-pdv-legal-em-terminais-stone/excluir-stone-codes-duplicados-no-pdv-legal.md): Processo para remover Stone Codes vinculados a terminais Stone, evitando conflitos em operações de pagamento. - [Instalação do PDV Legal em terminais Rede](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/instalacao-do-pdv-legal/instalacao-do-pdv-legal-em-terminais-rede.md): Processo para instalar o PDV Legal em terminais Rede (a Laranjinha do Itaú) homologados. - [Instalação do PDV Legal em terminais GetNet](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/instalacao-do-pdv-legal/instalacao-do-pdv-legal-em-terminais-getnet.md): Processo para instalar o PDV Legal em terminais GetNet homologados. - [Instalação do PDV Legal em terminais BIN, Sicredi e Caixa](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/instalacao-do-pdv-legal/instalacao-do-pdv-legal-em-terminais-bin-sicredi-e-caixa.md): Processo para instalar e configurar o PDV Legal em terminais homologados de adquirentes como BIN, Sicredi e Caixa. - [Instalação do PDV Legal em terminais Cielo](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/instalacao-do-pdv-legal/instalacao-do-pdv-legal-em-terminais-cielo.md): Processo para instalar e configurar o PDV Legal em terminais homologados na adquirente Cielo. - [Instalação do PDV Legal em terminais PagBank](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/instalacao-do-pdv-legal/instalacao-do-pdv-legal-em-terminais-pagbank.md): Processo para instalar e configurar o PDV Legal em terminais homologados na adquirente PagBank, nome atual da PagSeguro. - [Instalação do PDV Legal em terminais com M-SITEF](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/instalacao-do-pdv-legal/instalacao-do-pdv-legal-em-terminais-com-m-sitef.md): Instale e configure o PDV Legal em terminais Android com M-SITEF. - [Instalação do PDV Legal em terminais Clover](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/instalacao-do-pdv-legal/instalacao-do-pdv-legal-em-terminais-clover.md): Detalha os passos necessários para instalar e configurar o aplicativo PDV Legal em seu terminal Clover - [Instalação do PDV Legal em terminais Vero](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/instalacao-do-pdv-legal/instalacao-do-pdv-legal-em-terminais-vero.md): Instale e configure o PDV Legal em terminais Vero homologados. - [Ajuste de fuso horário em terminais Clover, BIN, Caixa e Sicredi](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/instalacao-do-pdv-legal/ajuste-de-fuso-horario-em-terminais-clover-bin-caixa-e-sicredi.md): Corrija horário incorreto em terminais Clover, BIN, Caixa e Sicredi pelo portal do cliente. - [Módulos de operação](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/modulos-de-operacao.md): Consulte os módulos usados no dia a dia de venda, atendimento e autoatendimento. - [Módulo Balcão](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/modulos-de-operacao/modulo-balcao.md) - [Módulo Conta Assinada](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/modulos-de-operacao/modulo-conta-assinada.md): Habilite o módulo, configure a forma de pagamento e acompanhe saldo, limite e relatórios do cliente. - [Módulo Entrega/Delivery](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/modulos-de-operacao/modulo-entrega-delivery.md): Cadastre pedidos, expedições e entregadores no módulo usado para operações de delivery. - [Módulo Mesas/Comandas](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/modulos-de-operacao/modulo-mesas-comandas.md): Controle mesas e comandas, transfira itens, feche contas e acompanhe o consumo por atendimento. - [Controle de vendas por lugar na mesa](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/modulos-de-operacao/modulo-mesas-comandas/controle-de-vendas-por-lugar-na-mesa.md) - [Junta Comanda/Mesa](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/modulos-de-operacao/modulo-mesas-comandas/junta-comanda-mesa.md) - [Autoatendimento](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/modulos-de-operacao/autoatendimento.md): Conheça todas as soluções de autoatendimento do PDV Legal, compare os usos recomendados e acesse o manual de cada uma. - [Modo Autônomo](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/modulos-de-operacao/autoatendimento/modo-autonomo.md): Configure o modo autônomo para operações sem apoio do operador no terminal. - [Modo Assistido](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/modulos-de-operacao/autoatendimento/modo-assistido.md): Configure o modo assistido para operações com apoio do operador no terminal. - [Auto Pagamento](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/modulos-de-operacao/auto-pagamento.md): Configure um terminal para o cliente consultar e pagar comandas sem passar pelo caixa. - [Funcionalidades de vendas](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/funcionalidades-de-vendas.md): Consulte os recursos de apoio à venda, impressão, fechamento e rotinas operacionais do PDV. - [Vincular clientes nas vendas de balcão e mesa/ficha](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/funcionalidades-de-vendas/vincular-clientes-nas-vendas-de-balcao-e-mesa-ficha.md): Associe um cliente à venda no PDV para identificar consumo, pagamento e histórico de compra. - [Consumação mínima](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/funcionalidades-de-vendas/consumacao-minima.md): Configure grupos de consumação e acompanhe valor consumido e saldo residual no PDV. - [Pagamento parcial](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/funcionalidades-de-vendas/pagamento-parcial.md): Registre pagamentos em etapas na mesma conta e acompanhe o saldo pendente no módulo de mesas. - [Reemissão de cupons](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/funcionalidades-de-vendas/reemissao-de-cupons.md): Localize uma venda no painel do PDV e reimprima o cupom fiscal quando necessário. - [Produtos fracionados](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/funcionalidades-de-vendas/produtos-fracionados.md): Configure produtos vendidos por fração, como pizzas por sabor, com cálculo automático no PDV. - [Configuração de impressão de produção](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/funcionalidades-de-vendas/configuracao-de-impressao-de-producao.md): Direcione produtos para impressoras de cozinha, bar ou produção e configure cancelamentos de impressão. - [Rateio de conta](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/funcionalidades-de-vendas/rateio-de-conta.md): Divida a mesma conta em mais de um cupom fiscal ao usar múltiplas formas de pagamento. - [Configuração da impressão de vale, ficha e ticket no PDV Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/funcionalidades-de-vendas/configuracao-da-impressao-de-vale-ficha-e-ticket-no-pdv-legal.md): Configura impressão de vales, fichas ou tickets no PDV, facilitando a distribuição e controle de vendas em eventos que utilizam esse modelo. - [+Funções](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/funcionalidades-de-vendas/+funcoes.md) - [Fluxo de Caixa](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/funcionalidades-de-vendas/fluxo-de-caixa.md): Entenda fundo de caixa, sangria e encerramento do operador no PDV. - [Configuração do PDV](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/configuracao-do-pdv.md): Ajuste impressoras, backup, atualização, descontos, restauração e rotinas técnicas do terminal. - [Ativação do modo quiosque/kiosk](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/configuracao-do-pdv/ativacao-do-modo-quiosque-kiosk.md): Escolha o fabricante do equipamento e siga o passo a passo de ativação do modo bloqueado. - [Ativação do modo quiosque/kiosk no Elgin M10](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/configuracao-do-pdv/ativacao-do-modo-quiosque-kiosk/ativacao-do-modo-quiosque-kiosk-no-elgin-m10.md) - [Ativação do modo quiosque/kiosk nos equipamentos TecToy](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/configuracao-do-pdv/ativacao-do-modo-quiosque-kiosk/ativacao-do-modo-quiosque-kiosk-nos-equipamentos-tectoy.md) - [Configuração de impressoras](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/configuracao-do-pdv/configuracao-de-impressoras.md) - [Configuração de descontos e acréscimos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/configuracao-do-pdv/configuracao-de-descontos-e-acrescimos.md): Configure limites de desconto e acréscimo no PDV e ajuste permissões do produto na Retaguarda Cloud. - [Ativar ou desativar NFC no PDV](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/configuracao-do-pdv/ativar-ou-desativar-nfc-no-pdv.md): Habilite ou desabilite a leitura por aproximação no terminal e padronize a configuração por perfil. - [Atualização da versão do sistema](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/configuracao-do-pdv/atualizacao-da-versao-do-sistema.md) - [Limpeza do banco de dados](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/configuracao-do-pdv/limpeza-do-banco-de-dados.md): Limpe o histórico local do terminal com segurança e preserve cadastros, produtos e configurações do PDV. - [Restauração de dados](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/configuracao-do-pdv/restauracao-de-dados.md): Restaure um backup local do PDV quando precisar recuperar vendas, cadastros ou configurações salvas. - [Envio de Cupom Fiscal por E-mail](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/configuracao-do-pdv/envio-de-cupom-fiscal-por-e-mail.md): Habilite o envio de cupom por e-mail, configure a mensagem e valide o fluxo pelo Invoicy. - [Configuração de reinicialização automática](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/configuracao-do-pdv/configuracao-de-reinicializacao-automatica.md): Programe o desligamento e a inicialização automática do terminal para reduzir travamentos e manter a operação estável. - [Gerenciamento de comandas, fichas e catracas](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/configuracao-do-pdv/gerenciamento-de-comandas-fichas-e-catracas.md): Visualize, filtre e altere o status de comandas, fichas e catracas em uma única tela. - [Falar com o suporte pelo app PDV Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/configuracao-do-pdv/falar-com-o-suporte-pelo-app-pdv-legal.md): Veja como localizar o contato direto do Suporte no próprio app. - [Mudança de Licenciamento](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/mudanca-de-licenciamento.md): Execute rotinas de manutenção para remover licença, limpar configurações ou apagar dados locais do terminal. - [Remover licença (Manutenção de terminal)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/mudanca-de-licenciamento/remover-licenca-manutencao-de-terminal.md): Processo para desvincular uma licença de um terminal PDV, permitindo reutilizá-lo em outra operação ou estabelecimento. - [Apagar a pasta TAB](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/mudanca-de-licenciamento/apagar-a-pasta-tab.md): Processo para limpar as configurações do terminal PDV, como parâmetros e conexões de impressora. - [Apagar a pasta raiz](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/mudanca-de-licenciamento/apagar-a-pasta-raiz.md): Processo para limpar dados locais do terminal PDV, como vendas temporárias e logs. - [Autoatendimento Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/operacoes-avancadas/autoatendimento-legal.md): Configure e opere o Autoatendimento Legal: pesagem, lançamento de produtos, pagamento integrado, controle de estoque em tempo real e emissão de NFC-e pelo Cloud. - [Autoatendimento Mesa (Tablet na Mesa, QR Code na Mesa e Comanda QR)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/operacoes-avancadas/autoatendimento-mesa-tablet-na-mesa-qr-code-na-mesa-e-comanda-qr.md): Configure o Autoatendimento Mesa nos modos Tablet na Mesa, QR Code na Mesa e Comanda QR, com integração ao PDV, KDS e App do Garçom. - [App do Garçom (Painel Garçom)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/operacoes-avancadas/app-do-garcom-painel-garcom.md): Aplicativo móvel de uso exclusivo dos atendentes do salão. - [Balança Autônoma](https://ajuda.pdvlegal.com.br/operacoes-avancadas/balanca-autonoma.md) - [Balança Autônoma 2.0](https://ajuda.pdvlegal.com.br/operacoes-avancadas/balanca-autonoma-2.0.md): Configure, opere e diagnostique a nova versão da Balança Autônoma com licenciamento automático, múltiplos produtos por peso, buffet livre, NFC e comandos adicionais. - [Carga para balanças de etiquetas](https://ajuda.pdvlegal.com.br/operacoes-avancadas/carga-para-balancas-de-etiquetas.md): Configura a carga em balanças, garantindo precisão nas etiquetas de peso e preço, otimizando operações de pesagem e etiquetagem para comércio. - [Centralizador de Impressoras (Servidor de Impressão)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/operacoes-avancadas/centralizador-de-impressoras-servidor-de-impressao.md) - [Centralizador Windows (Servidor Local)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/operacoes-avancadas/centralizador-windows-servidor-local.md) - [Servidor Legal (Servidor em Nuvem)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/operacoes-avancadas/servidor-legal-servidor-em-nuvem.md): Habilite o Servidor Legal, conecte aplicativos compatíveis e acompanhe contas no Cloud. - [Agente Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/agente-legal/agente-legal.md): Agente inteligente para consultas operacionais e apoio no uso do sistema. - [Regras do Agente](https://ajuda.pdvlegal.com.br/agente-legal/regras-do-agente.md) - [Instalação em equipamentos homologados](https://ajuda.pdvlegal.com.br/agente-legal/regras-do-agente/instalacao-em-equipamentos-homologados.md): Regra para orientar respostas sobre instalação do PDV Legal em equipamentos homologados. - [Acesso aos materiais](https://ajuda.pdvlegal.com.br/oem/acesso-aos-materiais.md) - [Módulo Fiscal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/modulo-fiscal.md): Entenda o que o módulo fiscal faz e quando usar cada configuração de emissão. - [Configuração do Módulo Fiscal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/configuracao-do-modulo-fiscal.md): Configure o módulo fiscal da filial e prepare o ambiente para emissão de documentos fiscais eletrônicos. - [FAQ Fiscal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/configuracao-do-modulo-fiscal/faq-fiscal.md): Respostas rápidas para configuração fiscal, teste de emissão, dúvidas fiscais, rejeições da SEFAZ e uso da NFC-e no PDV e no Cloud. - [Emissão para Santa Catarina](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/configuracao-do-modulo-fiscal/emissao-para-santa-catarina.md): Veja a exigência específica de Santa Catarina antes de configurar a emissão fiscal. - [Emissão para Paraná](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/configuracao-do-modulo-fiscal/emissao-para-parana.md): Veja a exigência específica do Paraná antes de configurar a emissão fiscal. - [Emissão para Mato Grosso do Sul](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/configuracao-do-modulo-fiscal/emissao-para-mato-grosso-do-sul.md) - [Emissão para Pernambuco](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/configuracao-do-modulo-fiscal/emissao-para-pernambuco.md) - [Credenciamento e geração do CSC-NFC-e (Estado de São Paulo)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/configuracao-do-modulo-fiscal/credenciamento-e-geracao-do-csc-nfc-e-estado-de-sao-paulo.md): Este passo a passo mostra como credenciar o CNPJ para emissão de NFC-e e, em seguida, gerar o Código de Segurança do Contribuinte (CSC) no portal da SEFAZ-SP. - [Emissão Fiscal via Núvem (Gestão Legal - Cloud)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/emissao-fiscal-via-nuvem-gestao-legal-cloud.md): Transfira a emissão da NFC-e do terminal para o Gestão Legal. O PDV registra a venda e o Cloud emite, controla a numeração e devolve o documento para impressão. - [Cobrança por nota emitida no PDV Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/cobranca-por-nota-emitida-no-pdv-legal.md) - [Configuração da emissão de NF-e / DANF-e](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/configuracao-da-emissao-de-nf-e-danf-e.md) - [Tipos de NF-e](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/configuracao-da-emissao-de-nf-e-danf-e/tipos-de-nf-e.md): Fluxos práticos para NF-e de devolução, substituição, complemento e venda com documento referenciado. - [Configuração da emissão de NFC-e](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/configuracao-da-emissao-de-nfc-e.md): Configure a emissão de NFC-e no Cloud, no Invoicy e no PDV sem alterar o fluxo fiscal. - [Campo de acréscimo no cupom fiscal (NFC-e)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/configuracao-da-emissao-de-nfc-e/campo-de-acrescimo-no-cupom-fiscal-nfc-e.md) - [Tributação para taxas de serviço e acréscimos (NFC-e)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/configuracao-da-emissao-de-nfc-e/tributacao-para-taxas-de-servico-e-acrescimos-nfc-e.md): Este artigo explica como configurar a tributação que será aplicada sobre taxas de serviço, gorjetas ou outros acréscimos. - [Ajustar fuso horário para emissão de NFC-e](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/configuracao-da-emissao-de-nfc-e/ajustar-fuso-horario-para-emissao-de-nfc-e.md) - [Configuração da emissão de NFS-e](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/configuracao-da-emissao-de-nfs-e.md): Configuração inicial da NFS-e no Cloud e na Migrate, com foco em pré-requisitos, município e padrão nacional. - [Configuração da emissão de SAT](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/configuracao-da-emissao-de-sat.md) - [SAT - Elgin](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/configuracao-da-emissao-de-sat/sat-elgin.md) - [Migrate Invoicy](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/migrate-invoicy.md): Central de apoio para certificado digital, exportação de XML, inutilização, cancelamento e troca de software no Invoicy. - [Importação e Exportação de Certificado A1](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/migrate-invoicy/importacao-e-exportacao-de-certificado-a1.md): Use este processo para importar e exportar o certificado A1 no computador. - [Certificado A1 no Invoicy](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/migrate-invoicy/certificado-a1-no-invoicy.md): Use este processo para cadastrar ou atualizar o certificado A1 no Invoicy. - [Exportação de XML via e-mail](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/migrate-invoicy/exportacao-de-xml-via-e-mail.md): Use este processo para exportar XMLs de forma pontual ou recorrente no Invoicy. - [Inutilização de numerações](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/migrate-invoicy/inutilizacao-de-numeracoes.md): Use este processo para solicitar a inutilização de faixas de numeração fiscal não utilizadas. - [Cancelamento de notas no Invoicy](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/migrate-invoicy/cancelamento-de-notas-no-invoicy.md): Use este processo para cancelar notas fiscais autorizadas dentro do prazo permitido. - [Falhas de numeração de notas no Invoicy](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/migrate-invoicy/falhas-de-numeracao-de-notas-no-invoicy.md): Use este processo para localizar falhas de numeração a partir da exportação de notas no Invoicy. - [Alerta de erros com documentos fiscais](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/alerta-de-erros-com-documentos-fiscais.md) - [KDS Legal (Monitor de Pedidos e Gestor de Filas)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/kds-legal-monitor-de-pedidos-e-gestor-de-filas.md): Aplicativo (disponível para Android e Windows) que atua como o coração da cozinha ou bar. - [Recepção de Clientes (Controle de Portaria)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/recepcao-de-clientes-controle-de-portaria.md): Aplicativo para Android e Windows voltado ao controle de entrada, abertura de comandas e gestão de lotação com integração ao PDV Legal. - [Validador de ficha/vale/ticket](https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/validador-de-ficha-vale-ticket.md): Indicado para: Estabelecimentos que emitem fichas ou vales e precisam evitar a reutilização fraudulenta. Restaurantes, buffets e empresas com sistema de tickets para consumo. - [Integrações disponíveis](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/integracoes-disponiveis.md): Consulte as soluções integradas ao PDV Legal, organizadas por tema. - [Autoatendimento Food (TokMenu)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/autoatendimento-food-tokmenu.md) - [Ativação de módulos no Autoatendimento Food (TokMenu)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/autoatendimento-food-tokmenu/ativacao-de-modulos-no-autoatendimento-food-tokmenu.md): Clientes que desejam configurar totens de autoatendimento e KDS (Kitchen Display System). - [Produtos e modificadores no Autoatendimento Food (TokMenu)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/autoatendimento-food-tokmenu/produtos-e-modificadores-no-autoatendimento-food-tokmenu.md): Indicado para: Estabelecimentos que desejam configurar cardápio e personalizações no autoatendimento. - [Sugestão de produtos no Autoatendimento Food (TokMenu)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/autoatendimento-food-tokmenu/sugestao-de-produtos-no-autoatendimento-food-tokmenu.md): A funcionalidade de Sugestão de Produtos aumenta o ticket médio oferecendo produtos alternativos ou complementares durante a jornada de compra. - [Combos e subprodutos no Autoatendimento Food (TokMenu)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/autoatendimento-food-tokmenu/combos-e-subprodutos-no-autoatendimento-food-tokmenu.md): Configure kits fixos e combos com escolhas de produtos no Autoatendimento Food. - [Formas de pagamento no Autoatendimento Food (TokMenu)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/autoatendimento-food-tokmenu/formas-de-pagamento-no-autoatendimento-food-tokmenu.md): Configure formas de pagamento, sincronize no autoatendimento e valide itens complementares da operação. - [Ativar emissão de NFC-e no Autoatendimento Food (TokMenu)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/autoatendimento-food-tokmenu/ativar-emissao-de-nfc-e-no-autoatendimento-food-tokmenu.md) - [Instalação de Totem, KDS e PINPAD — Autoatendimento Food (TokMenu)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/autoatendimento-food-tokmenu/instalacao-de-totem-kds-e-pinpad-autoatendimento-food-tokmenu.md): Indicado para: Estabelecimentos que implementam autoatendimento com emissão NFC-e e integração à cozinha via KDS. - [Configuração de KDS — Autoatendimento Food (TokMenu)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/autoatendimento-food-tokmenu/configuracao-de-kds-autoatendimento-food-tokmenu.md) - [Tela de descanso do Autoatendimento Food (TokMenu)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/autoatendimento-food-tokmenu/tela-de-descanso-do-autoatendimento-food-tokmenu.md) - [Integração com Fidelidade Legal no Autoatendimento Food (TokMenu)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/autoatendimento-food-tokmenu/integracao-com-fidelidade-legal-no-autoatendimento-food-tokmenu.md) - [Novo painel do Autoatendimento Food (TokMenu)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/autoatendimento-food-tokmenu/novo-painel-do-autoatendimento-food-tokmenu.md): Conheça o novo painel de gestão do Autoatendimento Food: acesso, vendas, cardápio, terminais, KDS, formas de pagamento e configurações da loja. - [BI Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/bi-legal.md): Facilita a integração de dados com BI Legal, também buscado como B.I. Legal, otimizando análises e insights estratégicos para gestão, através de relatórios personalizados. - [BYP](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/byp.md): Manual do BYP, nome atual do antigo PDV Legal Fast. - [BYP Ticket](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/byp-ticket.md): Solução de autoatendimento mobile pré-pago integrada ao PDV Legal, com suporte feito pela BeePay. - [Cartões e Pulseiras NFC no PDV Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/cartoes-e-pulseiras-nfc-no-pdv-legal.md) - [Catracas com o PDV Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/catracas-com-o-pdv-legal.md) - [Certificado digital via Soluti](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/certificado-digital-via-soluti.md) - [Delivery Legal (Delivery Vip)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/delivery-legal-delivery-vip.md) - [Delivery Legal (para Canais)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/delivery-legal-delivery-vip/delivery-legal-para-canais.md) - [Delivery Legal para Lojas](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/delivery-legal-delivery-vip/delivery-legal-para-lojas.md) - [Delivery Legal (Integração)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/delivery-legal-delivery-vip/delivery-legal-integracao.md) - [QR Code na Mesa (Delivery Legal)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/delivery-legal-delivery-vip/qr-code-na-mesa-delivery-legal.md): Explica como usar o QR Code na Mesa do Delivery Legal para que clientes façam pedidos direto da mesa pelo smartphone. - [DeliveryBot](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/delivery-legal-delivery-vip/deliverybot.md): Informa sobre procedimentos e considerações em alterações no DeliveryBot, assegurando integração eficiente e adaptabilidade às mudanças de operação. - [Fidelidade Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/fidelidade-legal.md) - [Integração com 99Food](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/integracao-com-99food.md) - [Integração com Cardápio Web](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/integracao-com-cardapio-web.md): Habilite o módulo, informe os dados da API Open Delivery e conclua a integração do Cardápio Web no gestor de pedidos. - [Integração com Food to Save](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/integracao-com-food-to-save.md): Habilite o módulo, informe o Merchant ID enviado pela Food to Save e valide a integração no PDV Legal. - [Integração com Goomer](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/integracao-com-goomer.md): Instale o Centralizador Windows, prepare o ambiente local e valide a integração com a Goomer. - [Integração com Hits](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/integracao-com-hits.md) - [Integração com iFood](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/integracao-com-ifood.md) - [Integração com JotaJá](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/integracao-com-jotaja.md): Habilite o módulo, gere o Merchant ID no PDV Legal, informe o Client Id e o Client Secret enviados pela JotaJá e conclua a validação da integração. - [Integração com Keeta](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/integracao-com-keeta.md) - [Integração com OMIE](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/integracao-com-omie.md) - [Integração com Repediu](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/integracao-com-repediu.md): Ative a integração no OEM, localize as credenciais e permita a consulta do histórico de vendas do restaurante pela Repediu. - [M-SITEF](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/m-sitef.md): Indicado para: Clientes que utilizam PINPAD Gertec para pagamentos via TEF (crédito, débito, PIX)/ Integração com PDV Legal para automação de transações. - [26.08.01.250 - Versão Atual](https://ajuda.pdvlegal.com.br/release-das-versoes/26.08.01.250-versao-atual.md) - [26.04.01.300](https://ajuda.pdvlegal.com.br/release-das-versoes/26.04.01.300.md) - [25.05.01.450](https://ajuda.pdvlegal.com.br/release-das-versoes/25.05.01.450.md) - [25.01.01.700](https://ajuda.pdvlegal.com.br/release-das-versoes/25.01.01.700.md) - [24.07.01.100](https://ajuda.pdvlegal.com.br/release-das-versoes/24.07.01.100.md) - [Erros identificados após as últimas atualizações Stone e PDV Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/erros-identificados-apos-as-ultimas-atualizacoes-stone-e-pdv-legal.md) - [Marketing](https://ajuda.pdvlegal.com.br/marketing/marketing.md): Materiais de marketing para canais autorizados. - [Políticas de Canais](https://ajuda.pdvlegal.com.br/politicas-para-canais/politicas-de-canais.md): Políticas e programas do canal PDV Legal. - [Manuais Operacionais](https://ajuda.pdvlegal.com.br/manuais-operacionais/manuais-operacionais.md): Manuais operacionais para canais autorizados. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation This site has an agentic ask interface you may use to query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://ajuda.pdvlegal.com.br/index.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.