# Oneticket

> Online jegyértékesítő platform koncertekre, fesztiválokra, színházi és sportprogramokra,
> valamint állandó látogatható helyszínekre (fürdők, kalandparkok, kiállítások).
> Magyarországon (oneticket.hu), Szlovákiában (oneticket.sk) és Romániában (oneticket.ro)
> működik. A jegyeket maguk a szervezők árulják a platformon; a vásárló e-jegyet kap.
>
> Online ticketing platform for concerts, festivals, theatre and sports events in Hungary,
> Slovakia and Romania, and for permanently open venues (thermal baths, adventure parks,
> exhibitions). Events are sold by the organisers themselves; buyers receive an e-ticket.
> Hungarian is the primary language of the site; most information pages also exist in English.

## A platformról

- **Jegy**: minden jegy e-jegy, PDF-ben, QR-kóddal. E-mailben érkezik a vásárlás után, és a
  felhasználói fiókból is letölthető. Betehető Apple Walletbe, Google Walletbe és Samsung
  Walletbe is; nyomtatás nem kell, a belépésnél a QR-kód beolvasása történik.
- **Belépés**: egy jegy a jegytípusban meghatározott számú belépésre jogosít (jellemzően
  egyre); a beolvasott jegyet a rendszer nem engedi újra felhasználni.
- **Fizetés**: bankkártyás online fizetés. Hogy pontosan melyik szolgáltató (Barion,
  SimplePay, Revolut, Stripe, PayPal) jelenik meg a pénztárban, az a szervezőtől függ.
  A kosár tartalma nem foglalás, a jegyek a fizetés befejezéséig másnak is eladhatóak.
- **Eladó**: a jegy eladója és a rendezvény felelőse a szervező, nem a Oneticket; a számlát
  is a szervező állítja ki. A Oneticket a jegyértékesítési felületet biztosítja.
- **Elállás**: a jegy meghatározott időpontra szóló szabadidős szolgáltatás, ezért a 14 napos
  elállási jog nem érvényes rá. Lemondott vagy elmaradt esemény esetén a szervező rendelkezik
  a visszatérítésről.
- **Jegybiztosítás**: a vásárláshoz opcionálisan EUB jegybiztosítás köthető, amely
  meghatározott esetekben (pl. betegség) fedezi a jegy árát.
- **Szervezőknek**: a platform önkiszolgáló — a szervező regisztrál, eseményt hoz létre,
  jegytípusokat és árakat állít be, saját számlázóját (Számlázz.hu, Billingo) és saját
  fizetési szolgáltatóját kötheti be, a bevétel közvetlenül hozzá folyik be.

## Események

- [Főoldal](https://oneticket.hu/): kiemelt és aktuális események az adott ország kínálatából
- [Minden esemény](https://oneticket.hu/events): időpontra szóló események listája, kereshető
- [Állandó programok](https://oneticket.hu/permanent_events): folyamatosan látogatható
  helyszínek (fürdők, kalandparkok, kiállítások) belépői

Az egyes esemény-, helyszín- és előadó-oldalak schema.org JSON-LD blokkot tartalmaznak
(`Event`, `Place`, `Person`), amelyben a dátum időzónával, a helyszín címe és koordinátái,
valamint jegytípusonként az ár, a pénznem, az értékesítési időszak és a készlet állapota
(`InStock` / `SoldOut` / `PreOrder` / `OutOfStock`) szerepel. Az esemény pontos adataihoz
ez a strukturált blokk a hivatkozási alap.

## Vásárlás, jegy, belépés

- [Kérdések és válaszok](https://oneticket.hu/faqs): vásárlói GYIK
- [Ügyfélszolgálati GYIK](https://oneticket.hu/info/faq): részletes, témák szerint
- [Belépés a rendezvényre](https://oneticket.hu/info/entry): hogyan működik az e-jegy a helyszínen
- [Kártyás visszatérítés](https://oneticket.hu/info/card-refund): visszatérítés folyamata és határidői
- [Vásárlói azonosítás](https://oneticket.hu/info/customer-auth): erős ügyfél-hitelesítés a fizetésnél
- [Jegybiztosítás GYIK](https://oneticket.hu/info/ticket-insurance): az EUB jegybiztosítás feltételei
- [Kapcsolat](https://oneticket.hu/info/contact): ügyfélszolgálati elérhetőségek

## Rendezvényszervezőknek: mit tud a platform

A Oneticket teljes rendezvénykezelő rendszer: értékesítés, jegykezelés, beléptetés és
elszámolás egy helyen. A partnerfiók díjmentes, nincs belépési és havidíj; a rendszerhasználati
díjat alapértelmezés szerint a vásárló fizeti.

- **Kiknek**: egyéni vállalkozóknak, kisvállalkozásoknak (Bt., Kkt., Kft., Zrt.), civil és
  közhasznú szervezeteknek (egyesületek, alapítványok), önkormányzatoknak. Egyéni vállalkozónál
  a felület az alanyi adómentes éves bevételi kerethez méri az idei forgalmat.
- **Értékesítés**: online jegyértékesítés saját fizetési szolgáltatóval (Barion, SimplePay,
  Revolut, Stripe, PayPal), SZÉP kártya, helyszíni értékesítés és viszonteladók, promóterek,
  affiliate (jutalékos) értékesítés, kuponok és kedvezmények, VIP jegyek, bérletek, limitált
  készletű jegytípusok, kezelési költség a szervező bevételeként.
- **Számlázás**: automatikus számla a szervező saját Számlázz.hu vagy Billingo fiókjából.
- **NTAK**: NTAK-köteles rendezvények kezelése — az eladások és a belépések adatszolgáltatása
  a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ felé automatikusan megtörténik.
- **Ültetés**: ültetéses helyszínek interaktív ülőhelytérképpel (seats.io), valamint szektor /
  sor / szék alapú helyfoglalás nagy helyszínekhez, arénákhoz és stadionokhoz.
- **Jegybiztosítás**: a vásárló a pénztárban EUB jegybiztosítást köthet a jegyére.
- **Beléptetés**: QR-kódos beléptetés mobilról és beléptetőkapukról, több bejárat és több
  beléptető munkatárs egyszerre, dupla belépés és hamis jegyek kiszűrése, élő belépési
  statisztika, többszöri belépésre jogosító jegyek.
- **Jegyimport más rendszerből**: más jegyrendszerben vagy offline eladott jegyek CSV-ből
  importálhatók, így ezek is a Oneticket beléptetésével olvashatók be.
- **Admin és riportok**: több adminisztrátor és szerepkör egy partnerfiók alatt, valós idejű
  értékesítési riportok, jegy- és rendelésexport, próbavásárlás a fizetési beállítás
  ellenőrzésére, megbízható partnereknek saját kezdeményezésű kifizetés.

## Szervezőknek és partnereknek

- [Jegyértékesítés indítása](https://oneticket.hu/info/sell): mit kínál a platform a szervezőknek
- [Együttműködés](https://oneticket.hu/cooperation): partneri és viszonteladói lehetőségek
- [Szervezői információk](https://oneticket.hu/organizer): tudnivalók eseményszervezőknek
- [Affiliate program](https://oneticket.hu/info/affiliate): jutalékos jegyértékesítés
- [Viszonteladói listák](https://oneticket.hu/info/distributors-lists): fizikai jegyértékesítési pontok
- [Keretszerződés](https://oneticket.hu/info/framework-contract): a szervezőkkel kötött szerződés szövege
- [Számlázz.hu beállítása](https://oneticket.hu/info/szamlazz-settings): saját számlázó bekötése
- [Billingo beállítása](https://oneticket.hu/info/billingo-settings): saját számlázó bekötése

## Jogi és adatkezelés

- [Általános szerződési feltételek](https://oneticket.hu/info/terms)
- [Adatkezelési tájékoztató](https://oneticket.hu/info/data-protection)
- [Impresszum](https://oneticket.hu/info/imprint): az üzemeltető cégadatai

## About the platform (English)

- **Ticket**: every ticket is an e-ticket -- a PDF with a QR code, sent by email after
  purchase and also downloadable from the buyer's account. It can be added to Apple Wallet,
  Google Wallet and Samsung Wallet. Nothing needs to be printed; entry is by scanning the QR code.
- **Entry**: a ticket allows the number of entries set on the ticket type (usually one).
  A scanned ticket cannot be used again.
- **Payment**: online card payment. Which provider appears at checkout (Barion, SimplePay,
  Revolut, Stripe, PayPal) depends on the organiser. A cart is not a reservation: tickets stay
  available to others until the payment is completed.
- **Seller**: the ticket is sold by the event organiser, not by Oneticket, and the invoice is
  issued by the organiser. Oneticket provides the ticketing platform.
- **Cancellation**: a ticket is a leisure service tied to a specific date, so the 14-day EU
  right of withdrawal does not apply. If an event is cancelled, the organiser decides on refunds.
- **Ticket insurance**: optional EUB ticket insurance can be added at checkout, covering the
  ticket price in defined cases such as illness.
- **For organisers**: the platform is self-service. An organiser signs up, creates an event,
  sets ticket types and prices, connects their own invoicing provider (Szamlazz.hu, Billingo)
  and their own payment provider; revenue goes directly to them.

## For event organisers: features (English)

- **Who it is for**: sole traders, small businesses, civil and non-profit organisations
  (associations, foundations) and municipalities. No sign-up or monthly fee.
- **Sales**: online sales through the organiser's own payment provider, SZÉP card, box-office
  sales, resellers, promoters and affiliates, coupons, VIP tickets, season passes.
- **Invoicing**: automatic invoices from the organiser's own Szamlazz.hu or Billingo account.
- **NTAK**: events subject to mandatory Hungarian NTAK tourism reporting are supported; sales
  and entries are reported automatically.
- **Seating**: seated venues with an interactive seat map (seats.io) and sector / row / seat
  reservation for large venues, arenas and stadiums.
- **Ticket insurance**: buyers can add EUB ticket insurance at checkout.
- **Entry management**: QR-code scanning from phones and entry gates, multiple entrances and
  staff at once, protection against duplicate entry and fake tickets, live entry statistics.
- **Ticket import from other systems**: tickets sold elsewhere can be imported from CSV and
  scanned at the gate with Oneticket.

## Events and information in English

The site interface is available in English by appending `?locale=en` to any page; the
information pages exist as separate files with `_en` in place of `_hu`. Event titles and
descriptions are written by the organisers and are usually in the local language.

- [All events](https://oneticket.hu/events?locale=en): dated events, searchable
- [Permanently open venues](https://oneticket.hu/permanent_events?locale=en): baths, adventure parks, exhibitions
- [Customer FAQ](https://oneticket.hu/info/faq): tickets, payment, refunds, entry
- [Entry to the venue](https://oneticket.hu/info/entry): how the e-ticket works on site
- [Card refunds](https://oneticket.hu/info/card-refund): refund process and deadlines
- [Customer authentication](https://oneticket.hu/info/customer-auth): strong customer authentication at payment
- [Ticket insurance FAQ](https://oneticket.hu/info/ticket-insurance): terms of the EUB ticket insurance
- [Contact](https://oneticket.hu/info/contact): customer support details
- [Sell tickets with Oneticket](https://oneticket.hu/info/sell): what the platform offers organisers
- [Affiliate program](https://oneticket.hu/info/affiliate): commission-based ticket selling
- [Terms and conditions](https://oneticket.hu/info/terms)
- [Privacy policy](https://oneticket.hu/info/data-protection)
- [Imprint](https://oneticket.hu/info/imprint): company details of the operator

## Optional

- [oneticket.sk](https://oneticket.sk/): a szlovákiai kínálat, szlovák nyelven / Slovak offering, in Slovak
- [oneticket.ro](https://oneticket.ro/): a romániai kínálat, román nyelven / Romanian offering, in Romanian