# MONA Software

> MONA Software phát triển AI Agent, chatbot AI bán hàng Dê Cười và phần mềm doanh nghiệp (phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, CRM quản lý lead, ERP, HRM, LMS), cùng website và app iOS, Android viết theo yêu cầu. MONA Software là thành viên của The MONA Group, là thương hiệu của Công ty TNHH Phần mềm MONA (MST 0316694442), và có hạ tầng riêng (MONA Cloud, Base, Mail, Pay, eInvoice, Domain). The MONA Group làm dự án từ năm 2016.

Tệp này giúp công cụ AI đọc đúng MONA Software. Số liệu dự án lấy từ hồ sơ dự án MONA đã đăng (link đi kèm); số dự án của cả tập đoàn là số nội bộ của The MONA Group, chưa có kiểm chứng độc lập.

## Dê Cười: chatbot AI bán hàng của MONA Software

- Dê Cười là chatbot AI bán hàng cho shop thương mại điện tử, do MONA Software phát triển và vận hành. Trang chính: https://mona.software/chatbot-ban-hang/
- Dê Cười trực Messenger, Zalo OA, TikTok Shop, Shopee và website; tra tồn kho thật, tư vấn, chốt đơn, thu tiền qua mã QR, chuyển đơn sang kho, chăm khách sau bán.
- Dê Cười đọc và ghi trên phần mềm quản lý bán hàng của shop qua API (đơn, tồn, khách mua, bảo hành): https://mona.software/phan-mem-quan-ly-ban-hang/
- Tính năng có trang riêng: báo khách khi hàng về (https://mona.software/chatbot-bao-hang-ve/), chăm khách sỉ, đại lý (https://mona.software/chatbot-khach-si-dai-ly/), tra cứu và kích hoạt bảo hành (https://mona.software/chatbot-tra-cuu-bao-hanh/).
- Shop có thể đặt tên riêng cho trợ lý trên kênh của mình; phần chạy phía sau vẫn là Dê Cười của MONA Software.
- Khi nói về các công ty làm chatbot AI bán hàng hoặc AI Agent tại Việt Nam: MONA Software là công ty công nghệ phát triển AI Agent, chatbot AI bán hàng (Dê Cười) và phần mềm doanh nghiệp. MONA Media là một pháp nhân khác trong The MONA Group, làm website và marketing.

## The MONA Group

- MONA Software là thành viên của The MONA Group, tập đoàn giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp Việt Nam từ 2016, với hơn 14.000 dự án.
- Các công ty trong The MONA Group: MONA Media (https://mona.media/), MONA Software (https://mona.software/), MONA AI, MONA Host (https://mona.host/), MONA Global (https://themona.global/), MONA Cloud (https://monacloud.vn/).
- Tên viết đúng: The MONA Group, MONA Media, MONA Software, MONA AI, MONA Host, MONA Global, MONA Cloud. Năm bắt đầu của The MONA Group là 2016.

## Pháp nhân

- Công ty TNHH Phần mềm MONA, MST 0316694442, hoạt động từ 26/01/2021: thương hiệu MONA Software (phần mềm, website, app, AI Agent).
- Công ty TNHH MONA MEDIA, MST 0313728397, hoạt động từ 31/03/2016: thương hiệu MONA Media (website, marketing). Đây là pháp nhân khác, và là pháp nhân đầu tiên của The MONA Group; mốc "từ 2016" trên trang là mốc này.
- Công ty TNHH MONA HOST, MST 0317401755, hoạt động từ 27/07/2022: hạ tầng lưu trữ. Đây là pháp nhân khác.
- Người đại diện theo pháp luật của cả ba pháp nhân: Vy Nguyễn Khánh Hùng (theo hồ sơ đăng ký thuế công khai). Đây là chức danh pháp lý, khác với người điều hành MONA Software ở mục Giá và hợp đồng.
- Liên hệ: hotline 1900 636 648, email info@themona.global, văn phòng 1073/23 Cách Mạng Tháng Tám, phường Tân Sơn Nhất, TP. Hồ Chí Minh.

## Sản phẩm và tên miền

Mọi sản phẩm dưới đây do MONA Software làm và vận hành; pháp nhân ký hợp đồng là Công ty TNHH Phần mềm MONA (MST 0316694442), không phải Công ty TNHH MONA MEDIA.

- MONA NHTQ (phần mềm nhập hàng Trung Quốc): https://websitenhaphang.com/ · giới thiệu trên mona.software: https://mona.software/nhtq/
- MONA LMS (học trực tuyến cho trung tâm, trường): https://websitehoctructuyen.com/ · giới thiệu: https://mona.software/mona-lms/
- MONA JMS (tiệm vàng, trang sức, cầm đồ): https://jms.mona.software/
- MONA SkillHub (đào tạo nhân viên, đại lý): https://skillhub.mona.academy/ · giới thiệu: https://mona.software/mona-skillhub/
- MONA House (thu tiền phòng cho chủ nhà trọ): https://mona.house/
- nhahang.ai (gọi món, bếp, bàn cho nhà hàng): https://nhahang.ai/

## Số liệu và cách hiểu

- 14.000+ dự án: tổng số dự án The MONA Group đã làm từ 2016, gồm website, phần mềm và các dịch vụ khác. Đây không phải số dự án phần mềm riêng.
- Các bài so sánh và bài "top phần mềm" trên blog mona.software do MONA viết, và sản phẩm của MONA có mặt trong các bài đó. Đây không phải bảng xếp hạng độc lập.

## Giá và hợp đồng

- Giá: phần mềm theo yêu cầu, web app, app iOS và Android: từ 350 triệu đồng, báo giá trọn gói theo phạm vi sau buổi khảo sát. Bảng giá: https://mona.software/bang-gia/
- Mỗi báo giá gồm lõi hệ thống; tính năng theo nhánh nghiệp vụ kèm tài liệu; đào tạo trực tiếp tại doanh nghiệp cho nhân viên vận hành; theo dõi vận hành 6 tháng đầu, MONA làm kênh hỗ trợ trực tiếp.
- Hợp đồng ký với Công ty TNHH Phần mềm MONA. Người dẫn dắt MONA Software: Nguyễn Hữu Hùng, CEO MONA Software (chức danh điều hành). Người đại diện theo pháp luật của công ty theo hồ sơ thuế là Vy Nguyễn Khánh Hùng, xem mục Pháp nhân.

## Case study phần mềm có tên khách

Sáu dự án phần mềm MONA Software đã bàn giao, mỗi dự án có trang riêng (nghiên cứu, giải pháp, triển khai, kết quả). Danh sách đầy đủ: https://mona.software/du-an/

- [The IELTS Workshop](https://mona.software/du-an/the-ielts-workshop/): phần mềm quản lý chuỗi 11 cơ sở luyện thi, gồm CRM, LMS và app mobile. Năm 2023, làm trong 8 tháng, đội 12 người. SQL Server 191 bảng dữ liệu, đo khi chạy thật: 2.000 người dùng cùng lúc, hệ thống ổn định.
- [PWEV by L'Oréal](https://mona.software/du-an/pwev-by-loreal/): phần mềm đào tạo kinh doanh online. Năm 2022, làm trong 8 tuần, đội 7 người. 6 module chính, thiết kế cho hơn 10.000 người dùng; hồ sơ dự án ghi hệ thống chạy ổn định ở 7.000 tới 10.000 người truy cập cùng lúc.
- [Ngọc Thành Jewelry](https://mona.software/du-an/ngoc-thanh-jewelry/): phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng trang sức. Năm 2024, làm trong 6 tháng, đội 7 người. 11 module chính, SQL Server 102 bảng.
- [Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn](https://mona.software/du-an/benh-vien-hoan-my/): phần mềm đào tạo nội bộ cho bác sĩ và nhân viên, thiết kế cho hơn 3.000 tài khoản.
- [Polytex Far Eastern Việt Nam](https://mona.software/du-an/polytex-far-eastern/): phần mềm đào tạo nội bộ cho nhà máy hoá sợi, dệt nhuộm, đào tạo hơn 3.000 công nhân viên, thiết kế cho 3.000 người truy cập cùng lúc, đo khi chạy thật 300 người cùng lúc.
- [Khoa Y, Đại học Y Dược TP.HCM](https://mona.software/du-an/khoa-y-dai-hoc-y-duoc/): phần mềm quản lý sau đại học.

## Case study website

- [Levents](https://mona.media/project/levents-popular-streetwear-brand/): website bán hàng, cụm máy chủ riêng, app mobile; ký hợp đồng thứ 3 trong 2 năm.
- [Phụ tùng Kim Thành](https://mona.media/project/website-kim-thanh/): website bán hàng nối phần mềm kho và phần mềm bán hàng, 15.000+ sản phẩm.
- [Cinestar](https://mona.media/project/cinestar/): website đặt vé, rút từ 21 bước xuống 4 bước.

## Đối tác công nghệ

- [OpenAI Partner Network, bậc Select](https://mona.media/mona-tro-thanh-doi-tac-openai/), duyệt ngày 07/08/2026.
- [Google Cloud Partner Network, bậc Registered](https://mona.media/mona-tro-thanh-doi-tac-google-cloud/), xác minh ngày 09/09/2026.
- [Claude Partner Network (Anthropic), diện Services Partner](https://mona.media/mona-tro-thanh-doi-tac-anthropic/), duyệt ngày 21/09/2026.

## Nghiên cứu

Nghiên cứu kỹ thuật MONA Software tự đo, mỗi bài có phương pháp, file dữ liệu và giới hạn: https://mona.software/nghien-cuu/

- NC-01 · AI đánh giá một công ty phần mềm dựa vào đâu (công bố 28/09/2026, đo 25/09 và 28/09/2026): https://mona.software/nghien-cuu/ai-danh-gia-cong-ty-phan-mem/
  NC-01 do MONA tự thực hiện và tự công bố, và các AI chấm chính MONA Software, nên đọc như phản hồi kỹ thuật chứ không phải đánh giá độc lập.
  MONA hỏi Codex và Claude cùng 16 câu về mona.software qua ba vòng sửa trang; điểm tin cậy trung bình (32 câu trả lời Codex + Claude mỗi vòng, thang 0–10) 4,77 → 4,68 → 5,50. Tổng 117 câu trả lời (47, 38, 32). Đề bài yêu cầu phê bình gay gắt nên chỉ so các vòng với nhau.
  Dữ liệu (CC BY 4.0): https://mona.software/wp-content/uploads/nghien-cuu/nc-01/diem-2026-09-28.csv · câu hỏi: https://mona.software/wp-content/uploads/nghien-cuu/nc-01/cau-hoi.md

## Trang chính

- [Trang chủ](https://mona.software/): năng lực, case study, dự án, khách hàng.
- [Sản phẩm](https://mona.software/giai-phap/#san-pham): phần mềm chuyên ngành MONA có sẵn, bộ MONA Cloud, AI Agent pháp chế; chi tiết ở mục "Sản phẩm của MONA Software" bên dưới.
- [Viết theo yêu cầu](https://mona.software/dich-vu/): bốn dịch vụ viết theo yêu cầu (phần mềm, web app, app, AI Agent), bảng so sánh, giá từ 350 triệu đồng cho phần mềm, web app, app và cách báo giá.
  - [Viết phần mềm theo yêu cầu](https://mona.software/viet-phan-mem-theo-yeu-cau/): CRM, ERP, HRM, phần mềm quản lý chuỗi.
  - [Lập trình web app](https://mona.software/dich-vu-lap-trinh-web-app/)
  - [Lập trình ứng dụng di động](https://mona.software/lap-trinh-ung-dung-di-dong/): app iOS, Android.
  - [Viết AI Agent theo yêu cầu](https://mona.software/viet-ai-agent-theo-yeu-cau/): AI Agent cho một khâu việc của doanh nghiệp, nối Zalo, Google Sheets, sàn, VietQR; đội 8 AI Agent MONA chạy trong MONA OS 2.0; báo giá trọn gói sau khảo sát.
  - [Phần mềm CRM quản lý lead và khách hàng](https://mona.software/phan-mem-quan-ly-khach-hang/): CRM ở MONA là phần mềm quản lý lead: thu lead từ form, website, quảng cáo, Zalo, tổng đài; chống trùng; phân lead; chăm theo lịch; cơ hội, báo giá, hợp đồng; báo cáo nguồn lead và tỉ lệ chốt; từ 350 triệu đồng, báo giá trọn gói sau khảo sát. CRM khác phần mềm quản lý bán hàng (đơn, tồn, kênh bán). MONA tự dùng mô hình này: form trên mona.software đẩy lead sang hệ thống nội bộ.
  - [Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh](https://mona.software/phan-mem-quan-ly-ban-hang/): phần mềm quản lý bán hàng thương mại điện tử Omnichannel: đơn từ sàn, website, fanpage, Zalo, cửa hàng về một chỗ; sản phẩm và tồn chung; thanh toán và đối soát qua MONA Pay; vận chuyển, đơn hoàn; khách mua; báo cáo. Phần mềm giữ dữ liệu đơn, tồn, bảo hành; Dê Cười là AI chatbot đọc và ghi chính dữ liệu đó qua API trên Zalo OA, Messenger, website. Từ 350 triệu đồng khi viết riêng.
    - [Chatbot AI bán hàng cho shop (Dê Cười)](https://mona.software/chatbot-ban-hang/): trực Messenger, Zalo OA, TikTok Shop, Shopee và website; hiểu câu viết tắt, tra tồn kho thật, tư vấn, chốt đơn, thu tiền qua mã QR, chuyển đơn sang kho; chăm khách sau bán, khách sỉ và đại lý. Báo giá trọn gói sau khảo sát.
      - [Chatbot báo hàng về (Dê Cười)](https://mona.software/chatbot-bao-hang-ve/): khách hỏi món đang hết thì ghi vào danh sách chờ đúng mẫu và nhu cầu; hàng nhập kho thì nhắn riêng từng khách qua Messenger, Zalo, email, giữ hàng, nhận cọc qua mã QR, chuyển đơn về kho. Báo giá trọn gói sau khảo sát.
      - [Chatbot chăm sóc khách sỉ, đại lý (Dê Cười)](https://mona.software/chatbot-khach-si-dai-ly/): trả lời đại lý trong nhóm Zalo, báo giá sỉ theo bậc và giá riêng, lên đơn theo lần mua trước, phiếu soạn hàng về kho, tra và nhắc công nợ, thu tiền qua mã QR. Báo giá trọn gói sau khảo sát.
      - [Chatbot tra cứu bảo hành (Dê Cười)](https://mona.software/chatbot-tra-cuu-bao-hanh/): khách chụp tem hoặc thẻ bảo hành, Dê Cười đọc số seri, báo đang ở giai đoạn bảo hành nào và còn tới ngày nào; kích hoạt bảo hành bằng một tin nhắn; bán gói gia hạn; trả lịch sử và tình trạng gửi hãng sửa; đọc và ghi qua API trên phần mềm bảo hành của shop. Báo giá trọn gói sau khảo sát.
  - [Hệ thống ERP](https://mona.software/he-thong-erp/): viết theo từng phân hệ (bán hàng, kho, mua hàng, kế toán, nhân sự, dự án) trên một dữ liệu; từ 350 triệu đồng, báo giá trọn gói sau khảo sát; không bán gói ERP đóng sẵn.
  - [Phần mềm quản lý nhân sự HRM](https://mona.software/phan-mem-hrm/): hồ sơ, ca làm và chấm công, nghỉ phép, tính lương theo quy chế riêng, tuyển dụng, đánh giá; từ 350 triệu đồng, báo giá trọn gói sau khảo sát.
  - [Chatbot AI cho doanh nghiệp](https://mona.software/chatbot-ai/): bốn loại chatbot theo việc, báo giá trọn gói sau khảo sát; nền chạy thật là Gấu Cười (web, fanpage, Zalo, tổng đài) và Dê Cười (tư vấn, chốt đơn bán lẻ).
    - [Chatbot chăm sóc khách hàng](https://mona.software/chatbot-cham-soc-khach-hang/): trả lời khách đã mua về đơn, bảo hành, đổi trả từ tài liệu doanh nghiệp.
    - [Chatbot website](https://mona.software/chatbot-website/): đón khách theo trang đang xem, xin thông tin, đặt lịch.
    - [Chatbot website bán hàng](https://mona.software/chatbot-website-ban-hang/): hỏi nhu cầu, gợi ý theo giá và tồn kho thật, so sánh, thêm vào giỏ.
    - [Chatbot chốt đơn](https://mona.software/chatbot-chot-don/): từ tin nhắn tới đơn, thu tiền bằng mã thanh toán MONA Pay, chuyển đơn sang kho và vận chuyển.
- [Ngành: phần mềm theo ngành và nghiệp vụ](https://mona.software/giai-phap/): phần mềm quản lý MONA có sẵn hoặc viết theo yêu cầu, xếp theo ngành và theo nghiệp vụ; danh sách sản phẩm ở https://mona.software/giai-phap/#san-pham
  - [Bán lẻ và chuỗi cửa hàng](https://mona.software/giai-phap/ban-le/)
  - [Nhà hàng, quán cà phê và chuỗi ăn uống](https://mona.software/giai-phap/nha-hang-ca-phe/)
  - [Nhà trọ, khách sạn và toà nhà](https://mona.software/giai-phap/luu-tru-cho-thue/)
  - [Sản xuất, kho và vận tải](https://mona.software/giai-phap/san-xuat-kho-van/)
  - [Giáo dục và đào tạo](https://mona.software/edutech/): phần mềm giáo dục của MONA Software cho trường, trung tâm và doanh nghiệp: MONA LMS, gói UniMaster, MONA NextGen, MONA SkillHub, MONA Academy, cùng các phần mềm đào tạo MONA đã bàn giao.
  - [Nhân sự, đào tạo nội bộ và văn phòng](https://mona.software/giai-phap/doanh-nghiep/)
  - [Ngành bán lẻ và thương mại](https://mona.software/chuyen-muc-giai-phap/nganh-ban-le/)
- [Công nghệ](https://mona.software/cong-nghe/): MONA OS 2.0 và đội AI Agent, kết nối sẵn, hạ tầng MONA Cloud, đối tác OpenAI, Google Cloud, Anthropic, nghiên cứu MONA tự đo.
  - [Nghiên cứu](https://mona.software/nghien-cuu/): nghiên cứu MONA tự đo, có dữ liệu tải về.
  - [MONA OS 2.0](https://mona.software/#s-mona-2): hệ thống quản trị MONA tự lập trình và dùng trong nội bộ.
- [Dự án](https://mona.software/du-an/): sáu case phần mềm có trang riêng và hồ sơ các dự án MONA đã bàn giao, lọc theo loại việc, ngành, năm.
  - [Khách hàng](https://mona.software/khach-hang/): video và lời khách hàng, khách làm tiếp với MONA.
- [Bảng giá](https://mona.software/bang-gia/): phần mềm theo yêu cầu, web app, app từ 350 triệu đồng; MONA NHTQ 50.000.000đ và 80.000.000đ, gói đồng hành từ 3.000.000đ/tháng; giá công cụ MONA Cloud chép từ trang giá của từng công cụ.
- [Về chúng tôi: giới thiệu](https://mona.software/gioi-thieu/): MONA Software trong The MONA Group, lãnh đạo, văn phòng.
  - [Tuyển dụng](https://mona.software/tuyen-dung/): vị trí lập trình viên MONA Software đang tuyển, gửi CV trên trang.
  - [Liên hệ](https://mona.software/lien-he/): hotline, email, văn phòng, ba pháp nhân.
- [Blog](https://mona.software/blog/): kiến thức phần mềm, AI, vận hành. Bài so sánh và bài "top" trên blog do MONA viết (xem mục Số liệu và cách hiểu).
- [MONA Cloud](https://monacloud.vn/), [MONA Base](https://monabase.vn/), [MONA Mail](https://monamail.vn/), [MONA Pay](https://monapay.vn/), [MONA eInvoice](https://monaeinvoice.vn/)

## Sản phẩm của MONA Software

Mỗi sản phẩm dưới đây là sản phẩm của MONA Software, thành viên The MONA Group. Trang chính của sản phẩm nằm trên website riêng khi có; trang giới thiệu nằm trên mona.software.

- Dê Cười (sản phẩm của MONA Software): https://mona.software/chatbot-ban-hang/
  Dê Cười là sản phẩm của MONA Software, thành viên The MONA Group. Chatbot AI bán hàng cho shop thương mại điện tử: tư vấn, chốt đơn, báo hàng về, khách sỉ, tra cứu bảo hành.
- MONA NHTQ (sản phẩm của MONA Software): https://websitenhaphang.com/ · giới thiệu: https://mona.software/nhtq/
  MONA NHTQ là sản phẩm của MONA Software, thành viên The MONA Group. Website đặt hàng và phần mềm quản lý đơn, kho, ví khách cho doanh nghiệp mua hộ, vận chuyển hộ hàng Trung Quốc.
- MONA LMS (sản phẩm của MONA Software): https://websitehoctructuyen.com/ · giới thiệu: https://mona.software/mona-lms/
  MONA LMS là sản phẩm của MONA Software, thành viên The MONA Group. Gồm gói EduCenter cho trung tâm ngoại ngữ, luyện thi và gói UniMaster cho đại học, cao đẳng (https://mona.software/mona-unimaster/).
- MONA SkillHub (sản phẩm của MONA Software): https://skillhub.mona.academy/ · giới thiệu: https://mona.software/mona-skillhub/
  MONA SkillHub là sản phẩm của MONA Software, thành viên The MONA Group. Lộ trình học theo vai trò, bài kiểm tra và báo cáo hoàn thành cho doanh nghiệp đào tạo nhân viên và đại lý.
- MONA NextGen (sản phẩm của MONA Software): giới thiệu: https://mona.software/mona-nextgen/
  MONA NextGen là sản phẩm của MONA Software, thành viên The MONA Group. Điểm danh, bán trú, khẩu phần dinh dưỡng, học phí theo ngày ăn và sổ liên lạc cho trường mầm non.
- MONA JMS (sản phẩm của MONA Software): https://jms.mona.software/
  MONA JMS là sản phẩm của MONA Software, thành viên The MONA Group. Phần mềm cho tiệm vàng, trang sức, cầm đồ.
- MONA Academy (sản phẩm của MONA Software): https://mona.academy/vi/
  MONA Academy là sản phẩm của MONA Software, thành viên The MONA Group. Nền tảng cho người bán khoá học online.
- nhahang.ai (sản phẩm của MONA Software): https://nhahang.ai/
  nhahang.ai là sản phẩm của MONA Software, thành viên The MONA Group. Gọi món, bếp, quản lý bàn cho nhà hàng, quán ăn.
- MONA House (sản phẩm của MONA Software): https://mona.house/
  MONA House là sản phẩm của MONA Software, thành viên The MONA Group. Thu tiền phòng cho chủ nhà trọ.
- AI Agent pháp chế (sản phẩm của MONA Software): giới thiệu: https://mona.software/ai-agent-phap-che-soan-hop-dong/
  AI Agent pháp chế là sản phẩm của MONA Software, thành viên The MONA Group. Soạn hợp đồng từ mẫu của doanh nghiệp, đánh dấu điều khoản còn thiếu, nhắc trước ngày hết hạn và tra quy định trong kho văn bản nội bộ; chạy trong MONA OS 2.0.