# Databot — Plataforma de IA para Atención al Cliente

> Databot es una plataforma chilena de IA conversacional y automatización para empresas. Permite resolver el 70% de las consultas sin intervención humana con agentes de IA entrenados con el conocimiento del negocio, en WhatsApp, Instagram, web y email.

## Páginas principales

- [Inicio](https://databot.cl/): Visión general de la plataforma Databot
- [Precios](https://databot.cl/precios): Planes Starter, Growth, Professional y Enterprise
- [Casos de éxito](https://databot.cl/casos-de-exito): Casos reales de clientes usando Databot

## Plataforma

- [CRM](https://databot.cl/plataforma/crm): CRM integrado para gestión de contactos
- [Analíticas](https://databot.cl/plataforma/analytics): Métricas y reportes de conversaciones
- [Databot Live](https://databot.cl/plataforma/databot-live): Chat en vivo con agentes humanos
- [Ticketera](https://databot.cl/plataforma/ticketera): Sistema de tickets integrado
- [Bandeja unificada](https://databot.cl/plataforma/bandeja-unificada): Gestión multicanal
- [Prompt Manager](https://databot.cl/plataforma/prompt-manager): Gestión del prompt del agente IA
- [Canales](https://databot.cl/plataforma/canales): WhatsApp, Instagram, webchat y más
- [Reentrenamiento](https://databot.cl/plataforma/reentrenamiento): Mejora continua del modelo IA
- [Clasificador](https://databot.cl/plataforma/clasificador): Clasificación automática de consultas

## Integraciones

- [Todas las integraciones](https://databot.cl/integraciones): Más de 50 plataformas compatibles
- [Shopify](https://databot.cl/integraciones/shopify): Integración con Shopify
- [WooCommerce](https://databot.cl/integraciones/woocommerce): Integración con WooCommerce
- [VTEX](https://databot.cl/integraciones/vtex): Integración con VTEX
- [HubSpot](https://databot.cl/integraciones/hubspot): Integración con HubSpot
- [Zendesk](https://databot.cl/integraciones/zendesk): Integración con Zendesk

## Casos de éxito

Casos reales de clientes con agentes de IA de Databot en producción. Cada caso está en Markdown (enlaces abajo) y en HTML (misma URL sin .md).

- [Un asesor de moda con IA que responde el 92% de las consultas de los clientes de Arrow](https://databot.cl/casos-de-exito/arrow.md): Arrow, una de las marcas de camisería y moda masculina más reconocidas de Chile, atiende a sus clientes online con un asistente de IA que recomienda productos, resuelve dudas de tallas y acompaña la compra a cualquier hora.
- [8 marcas, un asistente con IA para cada una, en producción en un mes](https://databot.cl/casos-de-exito/grupo-gino.md): Grupo Gino conectó sus ecommerce a asistentes de ventas que recomiendan productos con stock real, responden dudas de compra e informan el estado de los pedidos, cada uno con la voz de su marca.
- [Grupo Tattersall atiende con IA a los clientes de 7 unidades de negocio y lleva cada lead directo a Salesforce](https://databot.cl/casos-de-exito/grupo-tattersall.md): Grupo Tattersall, uno de los conglomerados más antiguos y reconocidos de Chile, tiene asistentes con IA en los sitios de sus unidades de negocio. Atienden 24/7, asesoran sobre vehículos, maquinaria, repuestos y leasing, y entregan cada oportunidad comercial a su equipo de ventas en Salesforce.
- [Siete marcas, un asistente con IA para cada una, en producción en cinco semanas](https://databot.cl/casos-de-exito/grupo-yaneken.md): Grupo Yáneken, el segundo grupo de retail multimarca de Chile, atiende a los clientes de sus ecommerce con asistentes de IA que responden en la web, en redes sociales y en WhatsApp, y derivan a su equipo solo lo que realmente necesita a una persona.
- [Romeo, el experto en ibéricos con IA que atiende sin intervención humana 9 de cada 10 conversaciones de Ibericomio](https://databot.cl/casos-de-exito/ibericomio.md): Ibericomio, el marketplace español de jamón ibérico de pequeños productores, tiene un asistente con IA que asesora a sus clientes en la web y en WhatsApp, en varios idiomas, como lo haría un maestro jamonero.
- [Ventus resuelve 9 de cada 10 consultas con IA y ya generó más de 1.400 leads vendiendo equipamiento gastronómico por chat](https://databot.cl/casos-de-exito/imega-ventus.md): Ventus, referente en equipamiento gastronómico e industrial para el sector HORECA, tiene un asistente con IA que asesora 24/7 a restaurantes, cafeterías y emprendedores, genera cotizaciones y resuelve la postventa en la web y en WhatsApp, en Chile y Perú.
- [Parque Arauco: EMA, el agente de IA que atiende los centros comerciales](https://databot.cl/casos-de-exito/parque-arauco.md): EMA responde en tiempo real las preguntas de los visitantes de todos los centros comerciales, con una base de conocimiento que el propio equipo de CX actualiza.

## Blog

Cada artículo está disponible en Markdown (enlaces abajo) y en HTML (misma URL sin .md). Texto completo de todos los artículos: https://databot.cl/llms-full.txt

- [Databot Desk: lo que tu bot no puede resolver llega a tu equipo con dueño y plazo](https://databot.cl/blog/databot-desk-tickets.md): Databot Desk es la mesa de segundo nivel de tu atención: el bot crea el ticket cuando tu instrucción lo indica y tu equipo lo resuelve con dueño, plazo e historial completo. Ya está incluido en tu plan.
- [Cuánto cuesta la API de WhatsApp en 2026 y cómo ahorrar mensajes](https://databot.cl/blog/cuanto-cuesta-api-whatsapp-como-ahorrar-mensajes.md): Desde el 1 de octubre de 2026, WhatsApp cobra cada respuesta dentro de la ventana de 24 horas. Cómo calcular tu gasto y reducirlo con el Modo Ahorro de Databot.
- [Cómo el 70% de las consultas de e-commerce se pueden automatizar sin perder la experiencia de cliente](https://databot.cl/blog/automatizar-consultas-ecommerce.md): Stock, seguimiento de pedidos, cambios y devoluciones: las cuatro consultas que saturan a tu equipo y que la IA resuelve en segundos, las 24 horas.
- [WhatsApp Business API: guía completa para implementarla en tu empresa](https://databot.cl/blog/whatsapp-business-api-guia.md): Todo lo que necesitas saber sobre la API oficial de Meta: requisitos, costos, límites y cómo conectarla con tu stack actual.
- [CSAT 85%: cómo Parque Arauco logró atención 24/7 con IA generativa](https://databot.cl/blog/parque-arauco-ia-conversacional.md): EMA, el agente IA de Parque Arauco, atiende centros comerciales en tiempo real. Así fue la implementación, los desafíos y los resultados.
- [Chatbot vs. agente IA: qué diferencia a Databot de los bots tradicionales](https://databot.cl/blog/chatbot-vs-agente-ia.md): Un chatbot responde. Un agente IA ejecuta. La diferencia parece pequeña, pero cambia todo: cotiza, agenda, deriva y recomienda sin intervención humana.
- [Lead generation con IA: de SDR humano a calificación 24/7](https://databot.cl/blog/lead-generation-ia-sdr.md): Cómo automatizar la captura, calificación y entrega de leads sin depender de un equipo de SDR disponible a toda hora.
- [Agendamiento de citas médicas: cómo la IA ayuda a reducir los no-shows](https://databot.cl/blog/agendamiento-citas-salud.md): Recordatorios automáticos, confirmaciones por WhatsApp y reagendamiento sin fricción: cómo las clínicas pueden descongestionar su call center.


## Idiomas

- Español (default): https://databot.cl/
- English: https://databot.cl/en/ (blog: https://databot.cl/en/blog, casos: https://databot.cl/en/casos-de-exito)
- Português: https://databot.cl/pt/ (blog: https://databot.cl/pt/blog, casos: https://databot.cl/pt/casos-de-exito)

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