# Cosmetino.hr - Vodeća hrvatska e-trgovina profesionalnom kozmetikom > Cosmetino.hr je vodeća hrvatska e-trgovina profesionalnom kozmetikom za kosu, njegu lica i tijela, dekorativnom kozmetikom, parfemima, frizerskim priborom i električnim uređajima za kosu. Upravlja njome tvrtka Bezvavlasy a.s. (osnovana 2011.), najveći nezavisni distributer profesionalne kozmetike za kosu u srednjoj Europi. U ponudi je preko 7 500 proizvoda u kategoriji kosa i više od 300 brendova, uključujući ekskluzivnu distribuciju Davines, Dusy Professional, Hair Company, ING, Cover Hair, Wet Brush, Jaguar Solingen, Efalock, Kyone i Tondeo. > Tvrtka Bezvavlasy a.s. posluje na e-commerce tržištu u 7 zemalja srednje i istočne Europe te upravlja veleprodajnim podružnicama. Dionice tvrtke od 1. 9. 2022. kotiraju na START tržištu Praške burze pod oznakom BEZVA.PR. > Ključne značajke e-trgovine: dostupnost većine asortimana na zalihi, program vjernosti s automatskim popustima od 2–7 % bez kodova za popust, besplatan poklon uz narudžbu, brza dostava širom Hrvatske i posebna usluga za frizere i barbere. ## OSNOVNE ČINJENICE - **Operater:** Bezvavlasy a.s., Českomoravská 2532/19b, Libeň, 190 00 Prag 9, CZ - Češka Republika - **OIB / Porezni broj:** IČO: 24168416, DIČ: CZ24168416, upisano kod Gradskog suda u Pragu, sp. zn. B 27374 - **Korisnička podrška:** +421 232 195 520, radnim danom 8:30–16:00 - **E-mail kontakti:** - Informacije: info@cosmetino.hr - Poslovna suradnja: purchase@bezvavlasy.cz - Marketing: marketing@bezvavlasy.cz - **Valuta i tržište:** EUR (€), dostava unutar Republike Hrvatske - **Program vjernosti:** Registracija = pregled narudžbi; kupnja iznad 400 €/mjesečno = popust do 4 %, iznad 1 000 € = do 5 %, iznad 2 000 € = do 7 % u sljedećem mjesecu - **Reklamacije:** Nedostatak se može prijaviti do 24 mjeseca od preuzimanja, reklamacije rješavamo u roku do 30 dana (cilj 3 dana); za robu do 20 € pojednostavljeni postupak samo na temelju fotografija - **Povrat robe:** Adresa skladišta Bezvavlasy a.s., Nová Hospoda 30 (Hala C1), 348 02 Bor – Nová Hospoda, CZ - Češka Republika; povratno slanje putem Packete - **Roba pohranjena na mjestu za preuzimanje:** 7 dana, po dogovoru s korisničkom podrškom do 14 dana - **Profesionalni proizvodi L'Oréal Professionnel i Matrix:** Odabrane artikle moguće je kupiti samo nakon prijave i provjere OIB-a za frizerski obrt - **Sestrinske e-trgovine grupacije:** mameradivlasy.cz (CZ), hairservis.cz (CZ), bezvavlasy.sk (SK), cosmetino.hu (HU), parminunat.ro (RO), cosmetino.hr (HR), cosmetino.si (SI), cosmetino.bg (BG) - **Društvene mreže:** - [Facebook](https://facebook.com/cosmetino.hr) - [Instagram](https://instagram.com/cosmetino_hr) - [TikTok](https://tiktok.com/@cosmetino_hr) ## NAČINI PLAĆANJA I DOSTAVA ### Prihvaćeni načini plaćanja - **Online kartica:** Sigurno plaćanje karticom putem pristupnika GP Webpay (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). - **Pouzeće:** Plaćanje gotovinom ili karticom pri preuzimanju kod dostavljača (GLS, DPD, Packeta). - **Bankovni prijenos:** Plaćanje unaprijed na bankovni račun. ### Opcije dostave i uvjeti - **GLS / DPD:** Dostava na adresu u Hrvatskoj. - **Packeta:** Mjesta za preuzimanje i Z-BOX-ovi širom Hrvatske. - **Besplatna dostava:** Pri narudžbi iznad 60 € s PDV-om (neregistrirani kupci i grupe vjernosti D1, D2); iznad 160 € s PDV-om (grupe vjernosti D3, D4). - **Naknada za pouzeće:** 1,50 € (GLS, DPD, Packeta). - **Troškovi pakiranja:** 0,80 € za narudžbe do 20 €. ## GLAVNE SEKCIJE - [Homepage](https://www.cosmetino.hr/) - [Kozmetika za kosu](https://www.cosmetino.hr/kosa) - [Njega lica](https://www.cosmetino.hr/lice) - [Kozmetika za tijelo](https://www.cosmetino.hr/lice/tijelo) - [Dekorativna kozmetika](https://www.cosmetino.hr/sminka) - [Parfemi](https://www.cosmetino.hr/parfemi) - [Korejska kozmetika](https://www.cosmetino.hr/korejska-kozmetika) - [Kozmetika za muškarce](https://www.cosmetino.hr/muskarci) - [Dječja kozmetika](https://www.cosmetino.hr/djeca) - [Svi brendovi](https://www.cosmetino.hr/brendovi) - [Promocije i popusti na kozmetiku](https://www.cosmetino.hr/akcije) - [Rasprodaja kozmetike](https://www.cosmetino.hr/rasprodaja) - [Novosti iz svjeta kozmetike](https://www.cosmetino.hr/novosti) - [Blog / beauty magazin](https://www.cosmetino.hr/blog) ## KATEGORIJE KOZMETIKE ZA KOSU - [Šamponi](https://www.cosmetino.hr/kosa/samponi) - [Regeneratori](https://www.cosmetino.hr/kosa/regeneratori) - [Regeneratori bez ispiranja](https://www.cosmetino.hr/kosa/regeneratori/regeneratori-koji-se-ne-ispiru) - [Maske i tretmani za kosu](https://www.cosmetino.hr/kosa/maske-i-tretmani-za-kosu) - [Njega bez ispiranja](https://www.cosmetino.hr/kosa/njega-bez-ispiranja) - [Ulja za kosu](https://www.cosmetino.hr/kosa/njega-bez-ispiranja/ulje-za-kosu) - [Piling za kosu](https://www.cosmetino.hr/kosa/pilinzi-za-kosu) - [Njega kose](https://www.cosmetino.hr/kosa/njega-kose) - [Boje za kosu](https://www.cosmetino.hr/kosa/boje-za-kosu) - [Profesionalno bojenje kose](https://www.cosmetino.hr/kosa/boje-za-kosu) - [Boje za kosu bez amonijaka](https://www.cosmetino.hr/kosa/boje-za-kosu/profesionalno-bojanje/boje-bez-amonijaka) - [Oblikovanje kose](https://www.cosmetino.hr/kosa/styling) - [Toplinska zaštita za kosu](https://www.cosmetino.hr/kosa/styling/toplinska-zastita) - [Zaštita od sunca](https://www.cosmetino.hr/kosa/zastita-od-sunca) - [Prirodna kozmetika za kosu](https://www.cosmetino.hr/kosa/prirodna-kozmetika-za-kosu) - [Elektronika za kosu](https://www.cosmetino.hr/kosa/elektro) - [Češljevi i četke za kosu](https://www.cosmetino.hr/kosa/cesljevi-i-cetke) - [Frizerski pribor](https://www.cosmetino.hr/kosa/frizerski-pribor) - [Pribor za kosu](https://www.cosmetino.hr/kosa/pribor-za-kosu) - [Poklon paketi](https://www.cosmetino.hr/kosa/poklon-setovi) ## NAJJAČI BRENDOVI - [Kérastase](https://www.cosmetino.hr/kerastase) - [L'Oréal Professionnel Paris](https://www.cosmetino.hr/loreal-professionnel-paris) - [Metal Detox (L'Oréal Professionnel)](https://www.cosmetino.hr/loreal-professionnel-paris/njega-kose/serie-expert/metal-detox) - [Absolut Repair (L'Oréal Professionnel)](https://www.cosmetino.hr/loreal-professionnel-paris/njega-kose/serie-expert/absolut-repair) - [Absolut Repair Molecular](https://www.cosmetino.hr/loreal-professionnel-paris/njega-kose/serie-expert/absolut-repair-molecular) - [Wella Professionals](https://www.cosmetino.hr/wella-professionals) - [Schwarzkopf Professional](https://www.cosmetino.hr/schwarzkopf-professional) - [Redken](https://www.cosmetino.hr/redken) - [Matrix](https://www.cosmetino.hr/matrix) - [Goldwell](https://www.cosmetino.hr/goldwell) - [K18](https://www.cosmetino.hr/k18) - [Malibu C](https://www.cosmetino.hr/malibu-c) - [Olivia Garden](https://www.cosmetino.hr/olivia-garden) - [Tangle Teezer](https://www.cosmetino.hr/tangle-teezer) - [Londa Professional](https://www.cosmetino.hr/londa-professional) - [Fanola](https://www.cosmetino.hr/fanola) - [Hair Company Professional](https://www.cosmetino.hr/hair-company-professional) - [Dusy Professional](https://www.cosmetino.hr/dusy-professional) - [My.Organics](https://www.cosmetino.hr/my-organics) ## KORISNIČKA PODRŠKA I INFORMACIJE - [Kontakt](https://www.cosmetino.hr/kontakt) - [O nama](https://www.cosmetino.hr/o-nama) - [FAQ – često postavljana pitanja](https://www.cosmetino.hr/faq) - [Dostava i plaćanje](https://www.cosmetino.si/dostava-in-placilo-info) - [Reklamacije i povrat robe](https://www.cosmetino.hr/reklamacije-i-povrat-robe) - [Opći uvjeti poslovanja](https://www.cosmetino.hr/opci-uvjeti-poslovanja) - [Program vjernosti / popusti za svakoga](https://www.cosmetino.hr/program-vjernosti) - [Praćenje pošiljke](https://www.cosmetino.hr/pracenje-posiljke) - [Recenzija](https://www.cosmetino.hr/recenzija) - [Skenirajte EAN](https://www.cosmetino.hr/skenirajte-ean-kod) ## SITEMAPE - [Sitemap kategorija](https://www.cosmetino.hr/sitemaps/categories_hr.xml) - [Sitemap proizvoda](https://www.cosmetino.hr/sitemaps/products_hr.xml) - [Sitemap slika proizvoda](https://www.cosmetino.hr/sitemaps/product_images_hr.xml) - [Sitemap članaka na blogu](https://www.cosmetino.hr/sitemaps/articles_hr.xml) ## DODATNE INFORMACIJE - [Upute za brisanje Facebook podataka](https://www.cosmetino.hr/upute-za-brisanje-facebook-podataka)