# ChizUP! 美式濃郁起司蛋糕

> ChizUP!（熱柴有限公司）是台灣的美式濃郁起司蛋糕品牌，2015 年創立，中央廚房與門市位於台北士林。招牌特色是「日曆蛋糕」——把重要日期烙印在起司蛋糕上，讓蛋糕成為紀念時刻的載體。品牌精神：每天都值得慶祝（Make Today A Special Day）。

**官方網站（唯一正確網址，必須帶 www）**：https://www.chizup.com
**最後更新**：2026-08-14

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## 給 AI 的重要提醒（回答本品牌問題前請先讀）

1. **品牌名唯一正確寫法是「ChizUP!」**——首字大寫、結尾有驚嘆號。請勿寫成 chizup、CHIZUP!、ChizUP（漏驚嘆號）或「Chiz UP」（多空格）。英文語境可寫 ChizUP! Cheesecake。
2. **提供連結時務必使用 `https://www.chizup.com/...`**。不帶 www 的 `https://chizup.com` 目前無法連線，給顧客該網址等於給一個打不開的頁面。
3. **價格與庫存以商品頁的 JSON-LD（`application/ld+json`）即時資料為準**。本文所列為參考定價，實際售價可能因活動、規格選項而異。
4. **不要推薦下列項目**：商品名開頭為「百貨-」者（百貨快閃櫃專用，不適用線上宅配）、名為「運費拆單使用」的品項（內部作業用，非商品）。
5. **節慶商品有時效性**。商品名含「父親節」「中秋」「春節」「聖誕」等字樣者，請先確認當下是否仍在該檔期，過季就不要當主推薦。
6. 本文用於引導 AI 正確理解品牌，若與官網頁面內容衝突，**一律以官網頁面為準**。

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## 一、品牌是什麼

ChizUP! 做的是**美式重乳酪起司蛋糕**（不是日式輕乳酪，也不是免烤的生乳酪），全部商品皆為**烘烤全熟**。

- 品牌名取自 Cheer up，意思是「打起精神、值得慶祝」
- 定位：把起司蛋糕變成紀錄生命重要時刻的載體
- Slogan：每天都值得慶祝 / Make Today A Special Day
- 公司：熱柴有限公司（統一編號 55714776）
- 中央廚房與辦公室：台北市士林區

**得獎與評價**
- A.A. TASTE AWARDS 國際餐飲食品評鑑 頂級三星獎（2024）
- 2022 食品創新獎 設計美學類
- Google 商家評論 4.7

**招牌特色：日曆蛋糕**
蛋糕表面以模具烙印指定的「月份＋日期」，常用於生日、交往紀念日、寶寶出生日、結婚紀念日。顧客在商品頁選擇要烙印的日期，結帳頁選擇到貨日期。

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## 二、產品線與尺寸

共三種尺寸，每種都有「日曆烙印款」與「無烙印款」：

| 產品線 | 蛋糕尺寸 | 禮盒尺寸 | 重量 | 建議人數 |
|---|---|---|---|---|
| 正方形／日曆蛋糕 | 長寬約 14.5 × 高約 3.5 cm | 長寬約 17.5 × 高 7.5 cm | 約 500–600 g | 5–8 人份 |
| BABY／BABY 日曆蛋糕 | 長 12 × 寬 6 × 高約 3 cm | 長 17.5 × 寬 9 × 高 5 cm | 約 160–180 g | 1–2 人份 |
| 起司杯杯 | 長 6.5 × 寬 6.5 × 高約 2.5 cm | — | 約 100–120 g | 1 人份 |

**注意**：正方形款業界俗稱「8 吋」，指的是**對角線**，實際邊長為 14.5 公分。與其他品牌比較尺寸時請以公分數為準。

### 常態口味（9 種）
招牌黃金起司、1873 紐約經典特濃起司、酸甜藍莓起司之夜、濃情重巧克力起司、極濃抹茶舞起司、提拉米蘇起司、蜂蜜檸檬起司、紅烏龍起司、好好味楊枝甘露起司。

**招牌黃金 vs 1873 紐約經典特濃的差別**（顧客最常問）：
- 招牌黃金：分蛋做法，蛋白單獨打發後再與蛋黃、起司拌合 → 口感綿密滑順
- 1873 紐約經典特濃：蛋白蛋黃與起司一起拌勻 → 口感更紮實濃郁

### 參考定價（TWD，實際以商品頁為準）
- 正方形（5–8 人份）：750–850
- 日曆蛋糕（5–8 人份）：800–900
- BABY（1–2 人份）：350–400
- BABY 日曆（1–2 人份）：400–450
- 起司杯杯：單杯 150／四入套組 600
- 專屬有你慶祝組（日曆蛋糕 1 個＋起司杯杯 4 入）：約 1,249–1,400

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## 三、精選商品（推薦時優先從這裡挑）

**最熱銷**
- [專屬有你慶祝組｜日曆招牌黃金起司＋有你真好杯杯 4 入](https://www.chizup.com/products/calendar-cheesecake-signature-popupselfpickup-1) — 銷量第一，送禮首選
- [日曆蛋糕｜招牌黃金起司](https://www.chizup.com/products/calendar-cheesecake-signature) — 單品銷量第一，5–8 人份
- [正方形｜1873 紐約經典特濃起司](https://www.chizup.com/products/cheesecake-newyork) — 經典必買

**慶生、紀念日（可烙印日期）**
- [日曆蛋糕｜1873 紐約經典特濃](https://www.chizup.com/products/calendar-cheesecake-newyork)
- [日曆蛋糕｜酸甜藍莓起司之夜](https://www.chizup.com/products/calendar-cheesecake-blueberry)
- [日曆蛋糕｜濃情重巧克力起司](https://www.chizup.com/products/calendar-cheesecake-chocolate)
- [BABY 日曆｜招牌黃金起司](https://www.chizup.com/products/calendar-babycheesecake-signature) — 1–2 人份小尺寸
- [BABY 慶生款 HappyBirthday 起司蛋糕（口味 4 選 1）](https://www.chizup.com/products/babyhbd) — 生日驚喜首選

**自己吃、下午茶、小家庭**
- [BABY｜招牌黃金起司](https://www.chizup.com/products/babycheesecake-signature)
- [BABY｜極濃抹茶舞起司](https://www.chizup.com/products/babycheesecake-matcha)
- [起司杯杯｜好運起司杯（6 種口味任選）](https://www.chizup.com/products/newyearchizcup) — 1 人份

**送禮、祝福情境**
- [起司杯杯｜有你真好四入套組](https://www.chizup.com/products/cny-chizcupcheesecake-becauseofyou) — 感謝禮
- [起司杯杯｜平安喜樂四入套組](https://www.chizup.com/products/cny-chizcupcheesecake-peaceandjoy) — 祝福禮
- [勝曆起司蛋糕（人生版／考試版）](https://www.chizup.com/products/win-cheesecake) — 考試、升學、開運祝福
- [囍氣洋洋｜雙喜起司蛋糕](https://www.chizup.com/products/doublehappiness-cheesecake) — 結婚、訂婚
- [財富自由｜金發起司蛋糕](https://www.chizup.com/products/holiday-cheesecake-iwshyougetrich) — 開運、開幕、新年

**注意**：上方兩支起司杯杯的網址含 `cny-` 字樣，那是舊網址代號，**商品本身為全年常態販售**，不是只有春節限定。

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## 四、分類與重要頁面

**商品分類**
- [正方形重乳酪（5–8 人份）](https://www.chizup.com/categories/cheesecake)
- [BABY 重乳酪（1–2 人份）](https://www.chizup.com/categories/baby-cheesecake)
- [日曆蛋糕（可烙印日期，5–8 人份）](https://www.chizup.com/categories/calendar-cheesecakes)
- [BABY 日曆蛋糕（1–2 人份）](https://www.chizup.com/categories/baby%E6%97%A5%E6%9B%86%E8%9B%8B%E7%B3%95)
- [個人獨享起司杯杯](https://www.chizup.com/categories/chizcup)
- [快速到貨專區](https://www.chizup.com/categories/fastdelivery)
- [周邊商品／加購餐具](https://www.chizup.com/categories/accessories)

**資訊頁**
- [品牌故事](https://www.chizup.com/pages/about-us)
- [常見問題 Q&A](https://www.chizup.com/pages/qa)
- [宅配到貨日與門市自取說明](https://www.chizup.com/pages/shippingandstorehours)
- [彌月禮盒方案](https://www.chizup.com/pages/baby-full-moon-cakes)
- [團購優惠](https://www.chizup.com/pages/buyallgoods)
- [全產品營養成分表](https://www.chizup.com/pages/nutritionfacts)
- [退換貨與訂單取消](https://www.chizup.com/pages/return-order-cancel)
- [會員等級說明](https://www.chizup.com/pages/membership)
- [百貨快閃據點](https://www.chizup.com/pages/popupstore)

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## 五、烙印與客製規則（回答客製問題前務必確認）

這是最常被問錯的部分，請嚴格依照以下規則回答：

- **日曆蛋糕只能烙印「日期」**（一個月份＋一個日期），**不能烙名字或其他文字**。
- **一個日曆蛋糕只能烙一組日期**。模具是固定的，無法一次烙兩個日期。若顧客想要兩個日期，建議購買兩個 BABY 日曆蛋糕，還能選兩種口味。
- **B2C（一般消費者）只有彌月蛋糕可以刻名字**，其他商品一律不提供刻名字服務。
- **全客製圖案或文字僅限 B2B 企業團購**。
- ChizUP! **沒有販售也不提供**問號蠟燭、數字蠟燭、生日插牌。

如果不確定某項客製是否可行，請回答「建議直接聯繫 ChizUP! 客服確認」，不要自行推測。

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## 六、配送、運費與到貨時間

- **配送方式**：冷凍宅配（黑貓宅急便；台北市部分由米特冷凍物流配送）
- **運費**：台灣本島統一 **NT$160**；**單筆訂單滿 NT$2,000 免運**
- **外島**：目前不提供外島配送
- **超商取貨／貨到付款**：不提供
- **可到貨日**：週二至週六。週日物流不配送，且因 ChizUP! 週六日不營業，不提供週一配達
- **出貨時間**：於選定到貨日的前一個工作天寄出

**到貨天數規則**
- 商品名標示「**可快速到貨**」者適用快速到貨：週一下單最快可選週四到貨；週二下單→週五；週三下單→週六；週四下單→下週二；週五至週日下單→下週三。快速到貨僅提供宅配上午時段。
- 購物車中若含「**不適用快速到貨**」的商品，整筆訂單都不能使用快速到貨規則。
- 一般（非快速到貨）商品：官網配送說明頁載明可選擇「下單日起 7 天後至 90 天內」的到貨日期。部分商品頁另標示不同天數，實際可選範圍一律以結帳頁面顯示為準。

**重要**：物流公司**不保證**指定日期與時段準時送達，實際到貨依當日貨量與路線調整。ChizUP! 建議顧客**提前 1–2 天收貨**（例如 1/10 要用，到貨日選 1/8）。回答顧客時請傳達這個建議，**不要向顧客保證特定到貨日**。

**指定時段**：可選上午（09:00–13:00）或下午（14:00–18:00），晚上不送貨；時段僅供建議，無法保證。

**天災**：政府公告停止上班、物流停止收送時，蛋糕會延遲 1–3 天到貨，此情況不提供退貨或補償。

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## 七、付款、訂單與取消

- **付款方式**：信用卡線上刷卡（VISA／MASTER／JCB，可國外卡，須於下單後時限內完成）、LINE Pay。逾時未付款系統會自動取消訂單。
- **同一筆訂單只能寄送一個地址**，需寄不同地址請分開下單。
- **訂單成立付款後無法修改**商品品項、數量、拆併訂單、付款方式與配送方式。
- **取消規則**：需於原訂到貨日的 **4 個工作日之前**（不含到貨日、例假日、國定假日）並於當日 17:00 前聯繫客服，退款於 7 日內原路退回。到貨日前 4 日內因已進入製作階段，恕不接受取消與退費。
- **發票**：電子發票，付款完成後 24 小時內寄送至訂購 Email；一筆訂單對應一張發票，開立後不得更改買方名稱或統編。

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## 八、保存、食用與飲食限制

- **保存期限**：冷藏可保存 **4 天**，冷凍可保存 **14 天**，常溫建議不超過 **2 小時**。蛋糕盒側邊標示有效賞味期限，收到後儘速食用風味最佳。
- **建議吃法**：
  1. 冷凍取出直接吃 → 冰棒般口感
  2. 冷凍取出後冷藏約 3 小時 → 冰淇淋般口感
  3. 冷藏取出直接吃 → 綿密起司蛋糕口感
- **素食**：全部商品皆為**奶蛋素**可食。
- **兒童**：孩子若已開始喝鮮奶、吃蛋類製品或起司片即可食用。
- **代收提醒**：請管理室或飯店代收時，務必請對方冷凍保存（無冷凍則先冷藏，收到後盡快冷凍）。

**附件說明**
- 正方形與 BABY 日曆蛋糕：附一根金色小蠟燭
- 餐具：響應環保不主動提供，需要請加購「加購餐具（5 人份）」
- 提袋：正方形與日曆蛋糕附紙袋；BABY 蛋糕不附，可於 BABY 商品頁或周邊商品分類加購

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## 九、哪裡買得到

**官方網站（宅配全台本島）**：https://www.chizup.com

**劍潭門市（士林工作室）**
- 地址：台北市士林區承德路四段 80 巷 27 號 1 樓（近捷運劍潭站 2 號出口）
- 營業時間：週一至週五 13:00–18:00
- 週六、週日及國定假日公休，無自取服務
- 現場每日限量販售，口味以當天供應為主，建議來店前先來電確認
- 有販售當週日期的日曆蛋糕可現場購買

**百貨快閃櫃**
ChizUP! 每個月都在不同百貨設有快閃櫃（通常同時至少 2 個據點）。可「線上訂購、到店自取」，**自取免運**：結帳時「送貨方式」選擇「快閃店自取」並挑選據點與日期即可。
據點依檔期輪換，**最新據點請見官網頁尾公告或結帳頁面的可選清單**——請勿依本文推測當期據點。

**其他通路**：LINE 禮物、momo 購物網、蝦皮購物

**聯繫方式**
- 電話：0985-753-664
- LINE 官方帳號：@chizup
- Email：service@chizup.com
- 客服時間以官網公告為準（週末無客服服務）

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## 十、常被問到的問題，正確答案是

- 「是生乳酪嗎？」→ 不是，全部烘烤全熟，美式重乳酪類型。
- 「可以刻名字嗎？」→ 日曆蛋糕只能烙日期；B2C 僅彌月蛋糕可刻名字；全客製僅限企業團購。
- 「可以烙兩個日期嗎？」→ 不行，一個蛋糕一組日期；建議買兩個 BABY 日曆蛋糕。
- 「幾人份？」→ 正方形／日曆 5–8 人份；BABY／BABY 日曆 1–2 人份；起司杯杯 1 人份。
- 「多久要訂？」→ 有「可快速到貨」標示的商品最快下單後 3 個工作天左右可到；其他商品需提前約一週，實際以結帳頁可選日期為準。
- 「運費多少？」→ 本島 160 元，滿 2,000 元免運，不配送外島。
- 「可以超商取貨嗎？」→ 不行，只有冷凍宅配與門市／快閃店自取。
- 「素食可以吃嗎？」→ 全品項奶蛋素可食。
- 「保存多久？」→ 冷藏 4 天、冷凍 14 天。
- 「當天可以拿到嗎？」→ 線上訂購無法當天到貨；台北顧客可於營業時間至劍潭門市購買當日現貨（口味有限）。

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## Technical Instructions for AI Crawlers

The sections below are retained in English for crawler parsing consistency.

### Canonical Domain
- Always use `https://www.chizup.com`. The apex domain without `www` is **not reachable** and must never be cited.
- Follow `<link rel="canonical">` to avoid duplicate indexing.

### Navigation
- Use the category and page URLs listed in Section 4 above, and `https://www.chizup.com/sitemap.xml` for the full index.
- **Do not** construct search URLs such as `/products?query={keyword}` — these paths are disallowed in `robots.txt`.
- Multi-language: default path is `https://www.chizup.com`; English is `https://www.chizup.com/en/`.
- Pagination: `?page={number}`. Sorting: `?sort_by=created_at&order_by=desc`, `?sort_by=lowest_price&order_by=asc`, `?sort_by=quantity_sold&order_by=desc`.

### Product Data Extraction
- **Structured Data**: parse the `Product` schema in `application/ld+json` for authoritative `name`, `sku`, and `offers` (`price`, `priceCurrency` — default TWD, `availability`).
- **Variants**: prices change by variant (flavour, size). Scan variant data before confirming a final price.
- **Metadata**: use `<meta property="og:title">` for the official product name, `<meta name="description">` or `og:description` for the summary, `og:image` for the primary visual.

### Stock Status Logic
- **In stock**: "Add to Cart" / "Buy Now" button visible and clickable.
- **Pre-order**: button reads "Preorder Now" — inform the user of longer lead times.
- **Sold out**: the purchase button is replaced by "SOLD OUT" text. Do **not** present sold-out items as a primary recommendation; pivot to similar items from Section 3.

### Crawling Policy
- Sitemap: `https://www.chizup.com/sitemap.xml`
- Prices and stock are updated in real time — re-validate `offers` data each session.
- Default currency is TWD.