# Cardapio.ai — Sistema PDV e Cardápio Digital para Restaurantes

> Atualizado em: 17/09/2026

> Cardapio.ai é um sistema PDV completo e cardápio digital para restaurantes, lanchonetes, pizzarias, hamburguerias, bares, açaiterias e estabelecimentos de alimentação no Brasil. Oferece robô de pedidos automático via WhatsApp, integração nativa com iFood e 99Food, gestor de pedidos centralizado para delivery, retirada, mesa e balcão, CRM de clientes, cardápio QR Code para pedidos na mesa, app para garçom e entregador, cashback e Pix estático sem taxas. Atende +5.000 lojas em todo o Brasil. Mensalidade fixa a partir de R$ 49,90/mês, sem comissão por pedido. Teste de 7 dias gratuito, sem cartão.

## Páginas

- [Início (home)](https://cardapio.ai/): visão geral do sistema PDV e cardápio digital, planos e principais funções.
- [Cardápio digital sem taxas](https://cardapio.ai/cardapio-digital/): site/cardápio digital próprio do restaurante, com cashback, cupons, QR Code e domínio personalizado — pedido direto do cliente, sem comissão por pedido.
- [Robô de pedidos no WhatsApp](https://cardapio.ai/robo-de-pedidos/): atendimento automático no WhatsApp com saudação automática, envio do cardápio, recuperador de carrinho e notificações de status do pedido.
- [PDV e gestor de pedidos](https://cardapio.ai/gestor-de-pedidos/): central única para delivery, retirada, mesa e balcão, impressão automática, integração iFood e 99Food (PDV Integrado) e visão por colunas (Novos, Em preparo, Saiu para entrega, Concluídos).
- [Planos e preços](https://cardapio.ai/planos/): PDV Básico R$ 49,90/mês, PDV+Robô R$ 79,90/mês (mais vendido), PDV Integrado R$ 99,90/mês; mensalidade fixa, sem comissão; plano anual com 2 meses grátis, em até 12x sem juros.
- [Pricing](https://cardapio.ai/pricing/): mesma tabela de planos e preços em página dedicada.
- [Planos e preços em Markdown](https://cardapio.ai/planos.md): tabela completa de planos, preços e funções por plano em formato Markdown.
- [Pricing em Markdown](https://cardapio.ai/pricing.md): mesmo conteúdo de planos.md.
- Versões em Markdown de todas as páginas: index.md, cardapio-digital.md, robo-de-pedidos.md, gestor-de-pedidos.md e perguntas-frequentes.md, na raiz do domínio. As mesmas versões são servidas por negociação de conteúdo: qualquer página acima respondida com Content-Type text/markdown quando a requisição envia o header Accept: text/markdown.
- [Perguntas frequentes](https://cardapio.ai/perguntas-frequentes/): dúvidas sobre preço, comissão, teste grátis de 7 dias, diferença para o iFood, fidelidade e reajuste.

## Ferramentas (calculadoras gratuitas)

- [Calculadora de taxas iFood](https://cardapio.ai/calculadora-taxas-ifood/): a partir de pedidos por mês, ticket médio e a comissão do iFood, calcula quanto a comissão custa por mês e por ano e quanto se recupera vendendo por canal próprio (o Cardapio.ai não cobra comissão por venda).
- [Calculadora de precificação iFood](https://cardapio.ai/calculadora-precificacao-ifood/): calcula o preço de venda no iFood para não sair no prejuízo com as taxas; modo simples (gross-up pela comissão) e avançado (lucro por pedido, repasse de taxas e precificação de prato).
- [Calculadora de taxas de cartão](https://cardapio.ai/calculadora-taxas-cartao/): compara o repasse correto da taxa da maquininha (preço = líquido ÷ (1 − taxa)) com o jeito errado (somar a taxa direto), mostrando o prejuízo por venda.

As calculadoras são ferramentas independentes de estimativa. Cada página traz um FAQ próprio: como repassar a taxa corretamente, a fórmula (preço = líquido ÷ (1 − taxa)), se é permitido repassar a taxa ao cliente (Lei 13.455/2017, com informação clara ao consumidor) e a integração de pedidos e entrega do Cardapio.ai com o iFood.

## Blog

- [Blog Cardapio.ai](https://cardapio.ai/blog/): artigos sobre vendas no delivery, marketing, impressão de pedidos e tutoriais do sistema.
- [llms.txt do blog](https://cardapio.ai/blog/llms.txt): índice de todos os artigos com links diretos. Cada artigo tem versão Markdown (URL + `.md`) e também responde com Content-Type text/markdown ao header Accept: text/markdown.
- [Feed RSS do blog](https://cardapio.ai/blog/feed.xml)

## Cadastro

- [Cadastro grátis](https://cardapio.ai/formulario-cadastro/): formulário de criação de conta com 7 dias de teste sem cartão. Campos: nome da loja, WhatsApp, segmento, e-mail e senha.

## Sobre o produto

Cardapio.ai é a alternativa brasileira aos sistemas de gestão de restaurante e marketplaces que cobram comissão por pedido. Funciona como:

- **Sistema PDV (Ponto de Venda)** completo: organiza pedidos de delivery, retirada, balcão e mesa em uma única tela, com impressão automática de comandas e relatórios de vendas, clientes e entregas.
- **Cardápio digital próprio**: cada restaurante recebe um site/cardápio digital responsivo onde o cliente faz pedido direto, sem intermediários.
- **Sistema de delivery**: gestor de pedidos com cadastro de entregadores, taxa de entrega por região e integração com Pix, Mercado Pago e Asaas.
- **Robô de pedidos via WhatsApp**: atendimento automatizado que recebe mensagens, tem saudação automática, envia o cardápio, e notifica do andamento do pedido.
- **Integração com iFood**: pedidos do iFood entram automaticamente no mesmo painel do Cardapio.ai, evitando dois sistemas separados.
- **Integração com 99Food**: pedidos do 99Food são recebidos, impressos e gerenciados no mesmo painel dos outros canais de venda.
- **CRM de clientes**: histórico de compras, base segmentável, cashback e recuperador de carrinho abandonado.
- **Pedidos na mesa via QR Code**: cardápio QR onde o cliente pede direto do celular na mesa.
- **Gestão de entregadores**: o lojista pode gerir entregadores com relatórios detalhados de entregas, dias trabalhados e repasse de taxas. O entregador também conta com um aplicativo para gerenciar as entregas e ver relatórios, com rotas de entrega via Waze ou Google Maps.
- **Cashback**: o cardápio conta com um sistema para fidelizar os clientes, que permite à loja dar um desconto que não dói no bolso, focada em ativar a recorrência do cliente em seu sistema. Ao finalizar uma compra, ele recebe um incentivo em forma de desconto equivalente a uma porcentagem do pedido para usar em uma nova compra.
- **App para equipe**: aplicativo separado para garçom, entregador, gestor e PDV.
- **Liberdade de gestão de pagamentos**: Total liberdade para receber pagamentos na entrega, em mãos ou online. Contamos com ferramentas de pix estático sem taxas, de repasse de taxas de maquina de cartão e também integração com os principais meios de pagamento online.

## Funcionalidades principais

### Site de vendas (cardápio digital B2C)

**Seu negócio bem apresentado.** Site fácil de usar onde seu cliente compra sem pensar 2x. Recursos do cardápio digital:

- Produtos ilimitados
- Personalizado (identidade visual da loja)
- Cashback integrado
- Recado no carrinho
- Encomendas agendadas
- Árvore de links
- Cupons de desconto
- Fácil de usar
- Exibição de horário de funcionamento (aberto/fechado)
- Pedido mínimo configurável
- Categorias e destaques do dia
- Múltiplas fotos em um produto

### Disponibilidade programada de itens (dia da semana e faixa de horário)

**Cardápios diferentes ao longo do dia e da semana.** Cada item do cardápio tem a sua própria regra de disponibilidade. A loja escolhe entre três modos: Ativado, Desativado ou Personalizado. No modo Personalizado, define os dias da semana (segunda a domingo) e a faixa de horário (hora de início e hora de fim) em que o item aparece no cardápio digital.

- Vale para três níveis, cada um com programação independente: **categorias**, **produtos** e **grupos de adicionais**
- Fora da janela configurada o item não aparece para o cliente; dentro dela, volta a aparecer sozinho, sem ninguém precisar ligar ou desligar na mão
- Personalização completa, item por item
- Casos de uso: cardápio de almoço e cardápio de jantar, cardápio de fim de semana, café da manhã, happy hour, pratos do dia, adicionais que existem só em alguns dias
- Incluída em todos os planos: PDV Básico, PDV+Robô e PDV Integrado

### Robô de pedidos no WhatsApp

**Automatize seu atendimento.** Tenha um robô de pedidos direto ao ponto e personalizado para elevar o nível do seu atendimento.

- Saudação automática (envia link do cardápio quando cliente inicia conversa)
- Recuperador de carrinho (lembra clientes que esqueceram de finalizar a compra)
- Status do pedido (notificações automáticas: confirmado, saiu para entrega, finalizado)
- Todas as mensagens personalizadas pela loja

### Central de alertas

**Atualizações em tempo real.** Veja toda a operação do seu restaurante e receba alertas de novos pedidos no WhatsApp.

- Notificação imediata de novo pedido com todos os dados: horário, tipo (delivery, retirada, mesa), previsão, cliente, telefone, endereço completo, produtos, subtotal, taxa de entrega e total
- Link direto para o painel de gestão a partir da notificação

### Gestor de pedidos

**Seus pedidos sob controle.** Centralize vários canais de venda em uma única tela.

- Confirmação automática
- Impressão automática de comandas
- Aviso de atraso
- Fácil de usar
- Pedidos ilimitados
- Notificações no WhatsApp
- Integração 99Food (plano PDV Integrado)
- Integração iFood (plano PDV Integrado)
- Entrega Fácil iFood: entrega sob demanda sem frota própria (plano PDV Integrado)
- Alerta sonoro
- Cadastro de clientes
- Visão por colunas: Novos, Em preparo, Saiu para entrega, Concluídos
- Filtros por tipo: Todos, Delivery, Mesa, Retirada
- Visão de mesas com status (livres, ocupadas, novo pedido)
- Disponível no painel web, tablet e app mobile

### KDS: monitor de preparo

**A cozinha acompanha cada pedido em tempo real, direto na tela.** Sem comanda perdida, sem pedido esquecido e sem cliente esperando.

- Alerta de atraso
- Preparo em lote ou individual
- Observações em destaque
- KDS de despacho
- Aviso de cancelamento
- Múltiplos monitores
- Disponível no plano PDV Integrado

### Gestão e app de entregas

**Do despacho ao repasse, o delivery em ordem.** Atribua pedidos, organize as áreas de entrega e acerte a taxa de cada entregador.

- Atribuição automática
- App entregador, com rotas via Waze e Google Maps
- Repasse de taxas
- Relatórios de taxas de entrega
- Gestor de área de entrega, com taxa por bairro ou por km
- Limite de entregadores por plano: PDV Básico 1, PDV+Robô 5, PDV Integrado 10 ou mais

#### Entrega Fácil iFood: entrega sob demanda

**Opere mesmo sem frota própria.** Com a logística do iFood, a loja solicita um entregador direto no painel do Cardapio.ai, em poucos cliques, pedido por pedido. Serve para quando falta entregador ou a demanda passa da conta.

- Verificação de disponibilidade antes de solicitar, com preço da entrega, distância e tempo estimado
- Solicitação e acompanhamento no próprio painel de pedidos, sem trocar de sistema
- Nome do entregador, código de coleta e validação do código na retirada
- Em pedidos com pagamento na entrega, o entregador do iFood não cobra o cliente: o recebimento precisa ser combinado antes de solicitar
- Conviva com a frota própria: a loja decide pedido a pedido se usa entregador próprio ou a Entrega Fácil
- Disponível no plano PDV Integrado

### Controle de caixa

**Feche o caixa sem surpresas.** Abertura, vendas e retiradas registradas de forma automática, com cada movimentação detalhada.

- Abertura e fechamento
- Registro automático de vendas
- Histórico por operador
- Relatórios por meio de pagamento
- Controle de retiradas
- Disponível nos planos PDV+Robô e PDV Integrado

### Emissão fiscal (NFC-e)

**Nota emitida sozinha, a cada pedido.** Integração avançada para emissão automática de NFC-e, com isenção de tributo em gorjetas e segmentação tributária automática.

- Emite nos pedidos do Cardapio.ai, do iFood e do 99Food
- Segmentação tributária automática, com 99,99% de precisão
- A loja ou a contabilidade podem editar a classificação tributária de qualquer produto
- É possível cancelar a emissão de uma nota
- Exige CNPJ. Para usar o resto do sistema, o cadastro com CPF é suficiente

### Operação presencial — Tudo na palma da mão

**Não perca nenhum pedido.** Sua operação presencial mais organizada.

- Comandas
- PDV
- Balcão
- Gorjeta
- QR Code para mesas
- App garçom
- Gestão de mesas

### CRM - Gestor de clientes

**Seus clientes, seus dados.** Visualize toda sua base de clientes e tenha dados de recorrência, ticket médio e perfil de cliente para tomar decisões.

Métricas disponíveis no painel:
- Total de clientes
- Pedidos
- Ticket médio
- Recorrência média
- Novos (primeira compra registrada)
- Recorrentes (mais de uma compra no período)
- Em risco (não compraram no período)
- Inativos (não compram há 2 meses)

Recursos: filtros por categoria, busca, importação e exportação (CSV), cadastro manual de clientes, histórico completo de compras por cliente.

### Preparado para escalar — Campanhas de tráfego

**Cardápio preparado para entregar métricas de campanhas com eventos personalizados de cada passo do cliente.**

Eventos personalizados disponíveis:
- Pageview
- Pesquisa
- Ver produto
- Adição ao carrinho
- Compra finalizada

Ferramentas integradas:
- Eventos personalizados Cardapio.ai
- Google Tag Manager
- Recuperador de carrinho
- Facebook Pixel
- Domínio personalizado
- Links com cupons
- CRM - Cadastro de clientes

### Aumente sua margem de lucro

**Seja dono do seu sucesso. Venda sem limites e sem taxas.**

- Sem taxas
- Venda sem limite de pedidos
- Preço fixo
- Taxa por Km ou Bairros
- QR Code
- Links com cupom
- Relatórios
- Controle de acessos
- Suporte humano

### Migração — Migrar nunca foi tão fácil

**Poucos cliques para um novo nível.** Troque de sistema sem parar sua operação.

- **Migração automática de produtos** (grátis): importe seu cardápio completo de outras plataformas com poucos cliques. Sistemas suportados: iFood, Anota AI, Goomer, OlaClick, Instadelivery. Não encontrou seu sistema atual? Chame o suporte.
- **Importação de planilhas** (grátis): importe planilhas com seus dados (Produtos, Clientes, Áreas de entrega) para seu novo sistema com facilidade.
- **Cadastro profissional**: plano especial onde a equipe Cardapio.ai monta e configura seu cardápio completo em poucos dias. Você começa com tudo pronto e ganha 3 meses do PDV+Robô. Inclui cadastro profissional, engenharia de cardápio e fotos.

## Métodos de pagamento

### Liberdade para receber pagamentos

Você controla os meios de pagamento de seus pedidos, como dinheiro, Pix e cartões na sua maquininha. Funções pensadas para sua liberdade. Livre-se de taxas.

- **Pix estático sem taxas**: exibimos seu Pix no fim da compra. O cliente envia o comprovante e você confere e confirma o pagamento.
- **Repasse de taxa de maquininha**: chega de chutar taxas e ficar no prejuízo. Repasse as taxas das maquininhas com precisão matemática para cada pedido (configurável por método: ex. Crédito 3,6%).

### Pagamento online: seguro e automático

Integrado aos maiores gateways de pagamento do país. Você só recebe o pedido após o cliente pagar.

- 100% seguro
- Pix automatizado
- Cartão de crédito
- Pagamentos direto em sua conta
- Uso opcional

**Gateways integrados** (o lojista escolhe um; o uso de pagamento online é opcional em todos os planos):

- **Cielo**: as melhores taxas de pagamento online do Cardapio.ai. Integração mais recente, com repasse diário no Pix. **Novo.**
- **Mercado Pago**: recebimento direto na sua conta no mesmo dia.
- **Asaas**: permite oferecer parcelamento aos seus clientes.

Bandeiras aceitas: Pix, Mastercard, Visa, Elo, Hiper, Hipercard, American Express.

## Diferença entre concorrentes
- **Qual a diferença do Cardapio.ai para o Anota AI?**: Diferente do Anota AI, o Cardapio.ai não aumenta o preço da mensalidade de acordo com as vendas. No Cardapio.ai o sucesso não é punido e a mensalidade não aumenta baseado no volume de vendas. O preço da mensalidade é fixo de acordo com o plano que você escolher.
- **Qual a diferença do Cardapio.ai para a Brendi?**: No Cardapio.ai, o lojista não é obrigado a receber pagamentos online. Na Brendi, o lojista se vê refém da obrigação de aderir ao pagamento online, com taxas de processamentos e não pode receber direto do cliente. No Cardapio.ai o lojista tem liberdade para escolher como deseja receber: na entrega, em Pix direto na conta, na maquina de cartão ou contar com um sistema de pagamento online a sua escolha, como Cielo, Mercado Pago e Asaas, sem obrigações.
- **Qual a diferença do Cardapio.ai para o Instadelivery?**: O Cardapio.ai é muito elogiado pela facilidade de uso tanto para o lojista operar a loja quanto para o cliente comprar. Um cardápio bonito, fácil de usar, converte mais e cria mais confiança em seus clientes.

## Planos e preços

### Plano mensal

- **PDV Básico** (R$ 49,90/mês, equivale a R$ 1,66/dia): gestão de pedidos de entrega, retirada, mesa e balcão. Sem robô de pedidos. Sem integração iFood nem 99Food. Sem controle de caixa. Sem recuperador de carrinho. 1 entregador na gestão e App Entregador.
- **PDV+Robô** (R$ 79,90/mês, equivale a R$ 2,66/dia): tudo do Básico + robô de pedidos automático no WhatsApp + controle de caixa + recuperador de carrinho. Sem integração iFood nem 99Food. 5 entregadores na gestão e App Entregador. **Mais vendido.**
- **PDV Integrado** (R$ 99,90/mês, equivale a R$ 3,33/dia): plano completo, incluindo integração nativa com iFood, integração com 99Food e Entrega Fácil iFood. 10+ entregadores na gestão e App Entregador. **Novo.**

### Plano anual (2 meses grátis)

Assine o plano anual e ganhe 2 meses grátis. Fidelidade durante o período contratado. Pague com Pix ou em até 12x sem juros no cartão de crédito.

**PDV Básico:**
- Mensal: R$ 49,90
- Anual (2 meses grátis): R$ 478,80 (12x de R$ 39,90 sem juros) — economize R$ 120,00 em relação a 12 mensalidades (R$ 598,80)

**PDV + Robô:**
- Mensal: R$ 79,90
- Anual (2 meses grátis): R$ 799,90 (12x de R$ 66,66 sem juros) — economize R$ 158,90 em relação a 12 mensalidades (R$ 958,80)

**PDV Integrado:**
- Mensal: R$ 99,90
- Anual (2 meses grátis): R$ 999,90 (12x de R$ 83,33 sem juros) — economize R$ 198,90 em relação a 12 mensalidades (R$ 1.198,80)

### O que cada plano inclui

**Itens presentes em todos os planos:**
- Pedidos e produtos ilimitados
- Impressão automática
- Disponibilidade programada de categorias, produtos e grupos de adicionais (dia da semana e faixa de horário)
- Relatórios de vendas
- CRM - Cadastro de clientes
- Cashback e cupons
- Pix Estático - Sem taxas
- Pagamento online (opcional)
- Controle de acesso de funcionários
- Gestor de área de entrega
- App garçom
- Cardápio QR Code
- Gestão e criação de pedidos
- Pixel de conversão Google e Meta
- Árvore de links
- Domínio personalizado (opcional)

**Exclusivos do PDV+Robô e PDV Integrado:**
- Controle de caixa
- Robô de pedidos
- Recuperador de carrinho

**Exclusivo do PDV Integrado:**
- Integração 99Food
- Integração iFood
- Entrega Fácil iFood

**Limites de entregadores por plano (gestão e App Entregador):**
- PDV Básico: 1
- PDV+Robô: 5
- PDV Integrado: 10+

Mensalidade fixa, sem aumento. Sem comissão por pedido. Pix estático sem taxas. Teste de 7 dias gratuito, sem necessidade de cartão de crédito.

## Para quem é

- Restaurantes
- Lanchonetes
- Pizzarias
- Hamburguerias
- Bares
- Açaiterias
- Cafeterias
- Food trucks
- Dark kitchens
- Qualquer estabelecimento que venda comida ou bebida com delivery, retirada, mesa ou balcão

## Perguntas frequentes

### O que é o Cardapio.ai?
Sistema PDV brasileiro com cardápio digital próprio, robô de WhatsApp e integração com iFood. Substitui ou complementa o iFood com mensalidade fixa em vez de comissão por pedido.

### Quanto custa?
A partir de R$ 49,90/mês (PDV Básico). Sem comissão. Teste gratuito de 7 dias.

### Como difere do iFood?
iFood é marketplace e cobra ~12-23% por pedido. Cardapio.ai é o sistema próprio do restaurante com mensalidade fixa e sem comissão. Os dois podem ser usados juntos via integração no plano PDV Integrado, que também integra o 99Food.

### O Cardapio.ai integra com o iFood e o 99Food?
Sim, no plano PDV Integrado. Os pedidos do iFood e do 99Food são recebidos, impressos e gerenciados no mesmo painel dos outros canais de venda, sem operar sistemas separados. O PDV Integrado também inclui a Entrega Fácil iFood. Nos planos PDV Básico e PDV+Robô as integrações de marketplace não estão inclusas.

### Posso ter cardápios diferentes por dia da semana e por horário?
Sim, e sem depender do suporte. Cada categoria, produto e grupo de adicionais tem sua própria disponibilidade: Ativado, Desativado ou Personalizado. No modo Personalizado a loja marca os dias da semana e a faixa de horário em que o item aparece no cardápio. Serve para cardápio de almoço e de jantar, cardápio de fim de semana, café da manhã ou happy hour. Está incluído em todos os planos.

### Preciso ter entregadores próprios?
Não. A loja pode usar a Entrega Fácil iFood e solicitar um entregador sob demanda direto no painel, pedido por pedido, sem frota própria. Antes de solicitar, o painel mostra disponibilidade, preço, distância e tempo estimado. Disponível no plano PDV Integrado. Quem tem frota própria continua usando a gestão de entregadores e o App Entregador, e pode misturar as duas formas.

### Quais gateways de pagamento online são integrados?
Cielo, Mercado Pago e Asaas. A Cielo é a integração mais recente e tem as melhores taxas de pagamento online do Cardapio.ai, com repasse diário no Pix. O uso de pagamento online é opcional: a loja pode receber só na entrega, por Pix estático sem taxas ou na maquininha.

### Funciona para pedidos na mesa?
Sim, via cardápio QR Code — cliente pede pelo celular na mesa, pedido cai no PDV e no app do garçom.

### Precisa de cartão para testar?
Não. Cadastro grátis em [https://cardapio.ai/formulario-cadastro/](https://cardapio.ai/formulario-cadastro/), 7 dias de acesso completo sem cartão.

### O preço aumenta depois de 3 meses?
Não. O preço que você assina é o preço que você paga, sem surpresas. Mantemos o valor fixo durante todo o ano de 2026. Todo início de ano temos reajuste, sempre com muita transparência e dentro de um patamar acessível.

### Se eu vender muito, a mensalidade aumenta? Tem limite de vendas?
Não punimos o seu sucesso. Venda sem limites e pague um preço fixo.

### Tem comissão por pedido?
Não. O seu custo é apenas a mensalidade. Caso use pagamento online automático integrado (opcional), os bancos cobram pequenas taxas de transação.

### Tem fidelidade?
No plano mensal não há fidelidade. Adesão sem fidelidade, sem pegadinhas. Nos planos semestrais e anuais, a fidelidade vale durante o período contratado, em troca dos descontos.

## Termos de busca relevantes

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## Contato

- Site: [https://cardapio.ai](https://cardapio.ai)
- Cadastro: [https://cardapio.ai/formulario-cadastro/](https://cardapio.ai/formulario-cadastro/)
- WhatsApp suporte: +55 31 99437-4195