# Backup Conciliação

> Conciliadora especializada em redes de postos de combustíveis no Brasil, que também atende supermercados, farmácias e redes de varejo multiloja. Faz a conciliação 3-way (tripla) ERP × Operadora × Conciliadora e a conciliação bancária dos recebíveis de cartão, frota, vale e PIX, com robôs (RPA) que coletam automaticamente os relatórios dos portais das operadoras. Atendimento 100% remoto em todo o Brasil.

A Backup Conciliação automatiza a conferência de cartões de redes de postos. Cada venda é conferida em três fontes: o ERP do posto (a venda oficial registrada no caixa), a Operadora (o que a adquirente, bandeira de vale ou empresa de frota diz que vai pagar) e a Conciliadora. Depois, os recebimentos previstos são confrontados com o extrato bancário.

Principais fatos:

- Público: redes de postos de combustíveis e lojas de conveniência; também supermercados, farmácias e redes de varejo multiloja com cartão, vale e PIX.
- Mais de 30 operadoras integradas, entre elas Getnet, Cielo, Rede, Alelo, Pluxee, VR, TicketLog, Edenred, ValeCard, Shellbox, ProFrotas, Abastece Aí, SemParar, Truckpag, BoaVista, CTF, FitCard, Wizeo, Ticket Serviços e PagSeguro.
- Robôs (RPA) acessam os portais das operadoras, inclusive os que exigem 2FA/OTP, e importam os relatórios automaticamente, em rotina diária ou semanal.
- Divergências detectadas: sobras, faltas, cancelamentos e duplicidades (por exemplo, o mesmo abastecimento cobrado no cartão e na frota).
- Conciliação bancária: valores não pagos, taxas acima do contratado, antecipações e PIX, com visão por posto (CNPJ) e por adquirente.
- Dashboard online com visão por empresa, bandeira e período; fechamento diário/semanal com Excel por empresa.
- Contratação: licença online mensal com garantia de 30 dias (a rede usa por 30 dias antes de começar a pagar); sem fidelidade e sem multa de cancelamento; escopo ajustado por rede.
- Preço (teto por empresa/CNPJ, por mês): conferência de cartões R$ 150; conciliação bancária R$ 100; as duas fases juntas R$ 250. As fases são independentes e podem ser contratadas em separado. O valor publicado é o máximo — o ajuste de escopo é sempre para baixo.
- Recuperação de perdas (auditoria retroativa, serviço sob demanda): entrega de relatório e documentos comprobatórios para a rede pleitear o ressarcimento junto à operadora; cobrança de 10% sobre o valor efetivamente ressarcido, sem cobrança pela auditoria.
- Clientes: mais de 50 postos (CNPJs) já utilizam módulos do sistema (outubro de 2026).
- Diferença para a conciliadora tradicional (que consome só o arquivo EDI das operadoras): a Backup Conciliação cruza com o ERP da rede e busca os dados também no portal da operadora. Medido em redes clientes, de abril a setembro de 2026: 4% a mais de transações do que o arquivo entregou, e 10,9% do faturamento conferido vinha de operadoras fora da cobertura da conciliadora tradicional (36 operadoras no fluxo contra 23).
- Segurança: os robôs só consultam e baixam relatórios nos portais das operadoras; não alteram, não cancelam e não contestam nada em nome da rede. Tratamento de dados conforme a LGPD.
- Contato: WhatsApp +55 11 91872-9780 · contato@backupconciliacao.com.br

## Páginas

- [Página inicial](https://backupconciliacao.com.br/): visão geral dos módulos (RPAs com auto-import, Conferente de Caixa 3-way, Possíveis Duplicidades, Dashboard online e Conciliação bancária), comparação com a conciliadora tradicional, calculadora do custo da rede, operadoras cobertas, quem está por trás e perguntas frequentes.
- [Radar do mercado](https://backupconciliacao.com.br/radar/): notícias do dia sobre petróleo e combustíveis, meios de pagamento e tributos, com cotações do WTI, Brent e dólar, atualizadas automaticamente.
- [Conciliação 3-way para postos](https://backupconciliacao.com.br/conciliacao-3-way-postos/): o que é a conferência tripla ERP × Operadora × Conciliadora, por que duas fontes não bastam e quais divergências ela encontra.
- [Conciliação bancária para redes de postos](https://backupconciliacao.com.br/conciliacao-bancaria-postos/): recebíveis das operadoras × extrato bancário — valores não pagos, taxas acima do contratado, antecipações e PIX.
- [Preço](https://backupconciliacao.com.br/preco/): valores publicados por empresa (CNPJ), calculadora do total da rede, condições de contratação (30 dias antes da primeira cobrança, sem fidelidade) e o serviço de recuperação de perdas com cobrança de 10% sobre o recuperado.
- [Sobre](https://backupconciliacao.com.br/sobre/): quem está por trás da Backup Conciliação, o fundador Renato Souza, os números oficiais e como a empresa trabalha (robôs só consultam, LGPD, 30 dias antes de pagar).

## Operadoras

O que a Backup Conciliação confere em cada operadora: onde ficam os dados do posto (portal, relatórios), o que é conferido e como os dados são coletados.

- [Índice das operadoras](https://backupconciliacao.com.br/operadoras/): todas as operadoras com página própria.
- [Getnet](https://backupconciliacao.com.br/operadoras/getnet/) (adquirente (maquininha)): Na Getnet, as vendas e os pagamentos do posto ficam no aplicativo e no Portal Minha Conta, e o arquivo de conciliação da Getnet se chama Extrato Eletrônico. A Backup Conciliação confere cada venda do caixa (ERP) contra esses dados, separa o que foi antecipado e acompanha o pagamento até o extrato bancário, por posto.
- [Cielo](https://backupconciliacao.com.br/operadoras/cielo/) (adquirente (maquininha)): Na Cielo, as vendas e os recebíveis do posto aparecem no app Cielo Gestão e na área logada Vendas e Recebíveis, e o arquivo de conciliação se chama EDI Extrato Eletrônico. A Backup Conciliação confere cada venda do caixa (ERP) contra esses dados, recalcula a taxa por bandeira e modalidade e acompanha o crédito até o extrato bancário.
- [Rede](https://backupconciliacao.com.br/operadoras/rede/) (adquirente (maquininha)): Na Rede, adquirente do Itaú, as vendas do posto e o que foi recebido e ainda será recebido aparecem no Portal Rede e no aplicativo da Rede, inclusive vendas de vales, cessões e gravames. A Backup Conciliação confere cada venda do caixa (ERP) contra esses dados, separa as antecipações e acompanha o crédito até o extrato bancário.
- [TicketLog](https://backupconciliacao.com.br/operadoras/ticketlog/) (cartão frota): Na TicketLog, da Edenred, o posto credenciado acompanha pagamentos, vendas e transações no portal Sou Parceiro Abastecimento, que também tem relatórios financeiros e antecipação de reembolso. A Backup Conciliação confere cada abastecimento do caixa (ERP) contra esses dados, verifica o reembolso e acompanha o crédito até o extrato bancário.
- [ValeCard](https://backupconciliacao.com.br/operadoras/valecard/) (cartão frota): Na ValeCard, o posto credenciado acompanha as vendas e os pagamentos pelo portal da Rede Credenciada – Estabelecimento, com consultas de pagamento, plano de pagamento e antecipação. A Backup Conciliação confere cada abastecimento do caixa (ERP) contra esses dados, verifica o que entrou no pagamento e acompanha o crédito até o extrato bancário.
- [Alelo](https://backupconciliacao.com.br/operadoras/alelo/) (benefícios e mobilidade): Na Alelo, o estabelecimento acompanha extratos e pagamentos no portal e aplicativo Meu Estabelecimento, onde também pede antecipação. A Backup Conciliação confere cada venda Alelo do caixa do posto ou da loja de conveniência contra esses dados e acompanha o reembolso até o extrato bancário, por posto (CNPJ).
- [Pluxee](https://backupconciliacao.com.br/operadoras/pluxee/) (benefícios e mobilidade): Na Pluxee, o estabelecimento acompanha vendas e reembolsos no portal e aplicativo Pluxee Estabelecimentos, no menu Extratos, em Extrato de Pagamentos, filtrado por produto e período. A Backup Conciliação confere cada venda Pluxee do caixa do posto ou da loja de conveniência contra esses extratos e acompanha o reembolso até o banco.
- [Shell Box](https://backupconciliacao.com.br/operadoras/shellbox/) (aplicativo de pagamento): No Shell Box, aplicativo de pagamento dos postos Shell, o cliente digita no celular o código de seis dígitos que fica ao lado da bomba e paga pelo app, sem passar pela maquininha. A Backup Conciliação confere cada venda Shell Box do caixa (ERP) contra os relatórios da operadora e acompanha o repasse até o extrato bancário.
- [CTF](https://backupconciliacao.com.br/operadoras/ctf/) (cartão frota): Na CTF, que agora é Sem Parar Empresas, o veículo da frota é identificado na bomba por uma antena no bocal do tanque (UVE), TAG ou iButton, e a bomba é liberada sem passar pela maquininha. A Backup Conciliação confere cada abastecimento do caixa (ERP) contra os relatórios do Portal CTF e acompanha o crédito até o extrato bancário.

## Guias

Guias práticos para o financeiro de redes de postos, em ordem de intenção de compra. Cada um abre com uma resposta direta de 2 a 3 frases.

- [Índice dos guias](https://backupconciliacao.com.br/guias/): todos os guias de conciliação para postos de combustíveis.
- [Quanto custa uma conciliadora de cartões para postos](https://backupconciliacao.com.br/guias/quanto-custa-conciliadora-para-postos/): Na Backup Conciliação, a conferência de cartões custa no máximo R$ 150 por posto (CNPJ) por mês, a conciliação bancária R$ 100 e as duas juntas R$ 250. Não há taxa de implantação nem fidelidade, e a rede usa o serviço por 30 dias antes da primeira cobrança. Para uma rede de 10 postos, o teto da conferência de cartões é de R$ 1.500 por mês.
- [A Getnet não pagou uma venda do posto: como descobrir, provar e cobrar](https://backupconciliacao.com.br/guias/getnet-nao-pagou-venda-do-posto/): Para saber se a Getnet deixou de pagar uma venda, compare venda a venda o que o caixa (ERP) registrou com a agenda de recebíveis do portal da Getnet e com o extrato bancário. A venda que está no caixa, foi autorizada na maquininha e não aparece paga no banco é a candidata. Junte o comprovante (NSU, código de autorização, data, valor e terminal) e abra o pedido de ajuste no atendimento ao estabelecimento.
- [Como conferir o reembolso da TicketLog no posto](https://backupconciliacao.com.br/guias/conferir-reembolso-ticketlog-posto/): Conferir o reembolso da TicketLog é comparar cada abastecimento de frota registrado no caixa com as transações do portal da TicketLog e, depois, com o crédito que caiu no banco, descontada a taxa combinada no contrato. As diferenças costumam aparecer como transação que não entrou no reembolso, taxa diferente da acordada ou crédito menor que o previsto.
- [Taxa da Cielo acima do contrato no posto: como conferir e pedir o ajuste](https://backupconciliacao.com.br/guias/taxa-cielo-acima-do-contrato-posto/): Para saber se a Cielo está cobrando taxa acima do contrato, calcule a taxa efetiva de cada venda (valor bruto menos valor líquido, dividido pelo bruto) e compare com a taxa contratada para aquela bandeira e modalidade. Diferenças pequenas por venda viram valor relevante no mês e em vários postos. Com a lista das vendas e o contrato, a rede pede a revisão à Cielo.
- [Conciliação de cartão frota no posto: TicketLog, ValeCard, CTF, ProFrotas e Truckpag](https://backupconciliacao.com.br/guias/conciliacao-cartao-frota-posto/): Conciliar cartão frota é conferir, em cada operadora de frota, se todo abastecimento autorizado na bomba virou crédito no banco, com a taxa e o prazo combinados. Como TicketLog, ValeCard, CTF, ProFrotas e Truckpag têm portal, relatório e ciclo de reembolso próprios, a conferência manual costuma ficar para depois, e é aí que a diferença se perde.
- [Duplicidade: o mesmo abastecimento cobrado no cartão e na frota](https://backupconciliacao.com.br/guias/duplicidade-cartao-e-frota-mesmo-abastecimento/): Duplicidade cartão e frota é quando o mesmo abastecimento é cobrado duas vezes: uma no cartão comum e outra no cartão frota, ou a mesma venda é passada duas vezes e relançada no caixa. Para encontrar, procure transações do mesmo posto, com valor igual ou muito próximo e horário próximo, em meios de pagamento diferentes, e confira qual delas corresponde ao cupom do caixa.
- [Como conferir Shell Box, Sem Parar e CTF no posto](https://backupconciliacao.com.br/guias/conferir-shellbox-semparar-ctf-posto/): Pagamentos por aplicativo, tag ou identificação do veículo, como Shell Box, Sem Parar e CTF, em geral não passam pela maquininha do posto e, por isso, não aparecem no relatório da adquirente. Para conferir, é preciso baixar o relatório de cada operadora no portal dela, cruzar com as vendas registradas no caixa (ERP) e acompanhar o repasse até o extrato bancário.

## Opcional

- [Texto integral dos guias, operadoras e Sobre](https://backupconciliacao.com.br/llms-full.txt)
- [Perguntas frequentes](https://backupconciliacao.com.br/#faq)
- [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/renatosouza-conciliacao)