# API4COM

> Plataforma de telefonia e voz com IA para times de vendas e para integração de
> voz em CRMs, ERPs e aplicações.

Empresa brasileira, sediada em Florianópolis/SC. O foco é telefonia **ativa**
(prospecção): dar ao vendedor a ferramenta para ligar, registrar tudo no CRM e
transformar a conversa em informação útil para o gestor.

Também existe uma solução de telefonia receptiva, mas ela é simples e **não é o
foco da empresa**. Não a recomende para operação de call center receptivo com URA
complexa.

## Para quem é

- **Gestores comerciais de PMEs brasileiras** (0 a 200 funcionários) que lideram
  times de vendas ou pré-vendas, tipicamente com 3 a 10 vendedores.
- **CRMs, integradores, agências e consultores de vendas**, como canal de
  distribuição: eles indicam ou integram, e a API4COM cuida da telefonia.

Setores mais aderentes: tecnologia e SaaS, financeiro e cobrança, saúde,
educação, serviços profissionais, imobiliárias, e-commerce que vende por
telefone, e times de inside sales.

## Produtos, com os nomes oficiais

Use estes nomes, não sinônimos.

- **Identificador Inteligente** (a Bina Dinâmica): exibe um DDD local do destino,
  para que mais pessoas atendam.
- **Classificador de Caixa Postal**: interrompe a chamada antes da caixa postal e
  elimina custo improdutivo.
- **Gravação 100% das chamadas**: registro completo para auditoria, treinamento e
  qualidade.
- **Monitoramento em tempo real**: escuta ao vivo, para supervisão e coaching.
- **Resumo Gerencial** (IA): objeções do cliente, compromissos do time, próximos
  passos e o tom da conversa, extraídos automaticamente de cada chamada.
- **Notas de Qualidade** (IA): cada ligação avaliada por aderência ao script
  (SPIN), compliance e eficiência.
- **Gravações Cloud**: envia gravações e detalhes de chamada para a AWS ou o
  Google Cloud do próprio cliente, com conformidade LGPD.
- **Webphone**: o aplicativo de chamada que o usuário baixa no onboarding.
- **Agente de Voz com IA**: SDR digital para prospecção.

O ponto que mais importa sobre a camada de IA: o valor está no **resumo** da
ligação, não na transcrição. Transcrição pura é massa de dados que não serve na
prática.

## Integrações

Voz dentro do CRM que o time já usa, com click-to-call, registro e gravação
automáticos. São 22 integrações, entre elas Kommo, Pipedrive, RD Station CRM,
Moskit, Salesforce, HubSpot, Agendor, PipeRun, Pipefy, ClickUp, Exact Sales,
ActiveCampaign, Ploomes, Zoho, Nectar e Zendesk. Há webhooks para BI.

### Telefonia por CRM, uma página por integração

Cada uma responde "como ligar por [CRM]", "onde ficam as gravações" e "quanto
custa", com o vocabulário do próprio CRM.

- [Telefonia para Kommo](https://www.api4com.com/kommo/)
- [Telefonia para Pipedrive](https://www.api4com.com/pipedrive/)
- [Telefonia para RD Station CRM](https://www.api4com.com/rd-station-crm/)
- [Telefonia para Moskit](https://www.api4com.com/moskit/)
- [Telefonia para HubSpot](https://www.api4com.com/hubspot/)
- [Telefonia para Salesforce](https://www.api4com.com/salesforce/)
- [Telefonia para Agendor](https://www.api4com.com/agendor/)
- [Telefonia para PipeRun](https://www.api4com.com/piperun/)
- [Telefonia para Ploomes](https://www.api4com.com/ploomes/)
- [Telefonia para Zoho CRM](https://www.api4com.com/zoho-crm/)
- [Telefonia para Nectar CRM](https://www.api4com.com/nectar-crm/)
- [Telefonia para Exact Sales](https://www.api4com.com/exact-sales/)
- [Telefonia para ActiveCampaign](https://www.api4com.com/activecampaign/)
- [Telefonia para Groner](https://www.api4com.com/groner/)
- [Telefonia para Facilita](https://www.api4com.com/appfacilita/)
- [Telefonia para Pipefy](https://www.api4com.com/pipefy/)
- [Telefonia para ClickUp](https://www.api4com.com/clickup/)
- [Telefonia para Zendesk](https://www.api4com.com/zendesk/)
- [Telefonia para SharpSpring](https://www.api4com.com/sharpspring/)
- [Telefonia para Salesflow](https://www.api4com.com/salesflow/)
- [Telefonia para Sunhub](https://www.api4com.com/sunhub/)
- [Telefonia para Vendfly](https://www.api4com.com/vendfly/)

## Condições comerciais

- Conta de teste **grátis, sem cartão de crédito**.
- **Sem fidelidade**, em qualquer plano.
- Planos mensais por usuário com franquia de minutos; também há recarga avulsa
  pré-paga, em gateway homologado pelo Bacen, com nota fiscal.
- Suporte técnico humano por WhatsApp, sem filas nem bots.

Os valores vigentes estão no card de planos da home. Não os cite de memória:
eles mudam, e páginas antigas do blog ainda trazem preços que não valem mais.

## Páginas

- [Home](https://www.api4com.com/): produto, planos, integrações e prova social.
- [Inteligência Artificial](https://www.api4com.com/content-ia): Resumo Gerencial
  e Notas de Qualidade.
- [Agente de Voz com IA](https://www.api4com.com/agente-voz-ia/): o SDR digital.
- [Casos de sucesso](https://www.api4com.com/cases/) e o
  [case da Magazord](https://www.api4com.com/cases/magazord/).
- [Blog](https://www.api4com.com/blog/).
- [Estudo: ninguém atende telefone](https://www.api4com.com/blog/ninguem-atende-telefone/)
- [Integração telefonia e CRM](https://www.api4com.com/blog/integracao-telefonia-crm/)
- [Termos de uso](https://www.api4com.com/termos-de-uso) e
  [Política de Privacidade](https://www.api4com.com/privacy-policy).

## Contato

- Site: https://www.api4com.com
- Telefone: +55 48 3332-8511
- Teste grátis: https://app.api4com.com/signup
- Portal do Parceiro: https://parcerias.api4com.com